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Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation
Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v
Problème
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Mon installation Internet
Oui un dépanneur est venu et à changé la box et tout refonctionne de nouveau
Code erreur 2020 sur les chaîne HD uniquement
Bonjour, J ai un code erreur 2020 qui s affiche uniquement sur les chaînes HD (5xx). Les chaînes « normale » elles fonctionnent mais avec une mauvaise qualité. J ai suivi les vidéos qui explique que faire en cas d erreur 2020 ( éteindre ma box via l interrupteur on/off et débrancher et rebrancher le
Problème
Bonjour Django, Je vois qu'un dépanneur est venu chez vous aujourd'hui. Tout est-il bien résolu ? :)
Code erreur 2020 sur les chaîne HD uniquement
Bonjour, J ai un code erreur 2020 qui s affiche uniquement sur les chaînes HD (5xx). Les chaînes « normale » elles fonctionnent mais avec une mauvaise qualité. J ai suivi les vidéos qui explique que faire en cas d erreur 2020 ( éteindre ma box via l interrupteur on/off et débrancher et rebrancher le
Problème
Le dépanneur n'est pas passé alors que j'étais présent chez moi
Bonjour l'installateur devait venir aujourd'hui car j'avais un soucis de signal et jia bien reçu un SMS comme quoi il était en route et je reçois un autre comme quoi il est passer et que je n'étais pas là hors que j'étais la et je ne l'ai pas vue
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour AndreaX, Je remarque qu'un dépanneur est passé chez vous, est-ce que tout est en ordre ? :)
Pertes de wifi régulières
Bonjour, Je pense que ce problème a déjà été mentionné ici https://forum.voo.be/mon-reseau-17/perte-reguliere-de-la-connexion-internet-dans-le-wifi-3133 et un dépannage a donc été proposé. Je ne sais pas si cela est nécessaire dans mon cas, mais les symptômes sont identiques: perte de connexion tou
Problème
Bonjour al22, Je vois qu'un dépanneur s'est déplacé chez la semaine dernière, est-ce bien en ordre depuis ?
Connexion catastrophiquement lente
Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion s'est considérablement dégradée, grosses lenteurs, elle n'est pour ainsi dire plus utilisable. Tests faits en câblé (en wifi c'est tout aussi déplorable, je l'ai coupé le temps des mesures) : https://voo.speedtestcustom.com/result/df9b5c90-2498-11e8-8
Problème
Oui, je vous remercie pour vos service, le dépanneur sympathique, un travail rapide et bien fait.
Plus de connexion internet
Bonjour, à Seraing depuis cet après midi je n'ai plus accès à internet. J'ai vérifier si c’était un soucis matériel (câble, etc) mais ce n'est pas le cas ( ou du moins c'est ce que je pense).Le modem (Netgear)se réinitialise sans cesse, il redémarre continuellement. serait ce un problème de service
Problème
voila dépanneur viens de venir il parait qu'il y a un problème sur la ligne qu'il ma dit.
micro coupures quand je téléphone
bonjour,depuis un certain temps j'ai des micro coupures quand je téléphonej'ai appelle le dispatchingil mon testé ma ligne et dise que tous et normalmoi j'ai teste mon téléphone chez mon voisin qui et chez voo aussi et un autre qui est chez proximus et aucun problèmes avec mon téléphonetous est norm
Problème
Miracle de la création j’ai redémarré ma box qui fonctionne sans code erreur . Lionel S faut-il que le dépanneur passe demain ?
Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182
Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?
Problème
Bonjour, Quand pouvez-vous recevoir un dépanneur ? Ils se déplacent en semaine entre 8 et 13h ou entre 13 et 17h.
Mosaïques, images figées depuis plusieurs jours
Bonjour, depuis plusieurs jours, les images se figent, puis apparaissent des mosaïques. J'ai éteint mes appareils er redémarré mais rien n'y fait. Est ce mob VOO TV+ qui pose problème ou le réseau ? Merci d'avance
Problème
Bonjour @Vince1404, Comme convenu ce matin par téléphone, le dépanneur passera tout à l’heure, entre 13 et 17h. :)
Connexion internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin. J'ai vu un technicien travailler à la borne. Est ce un problème personnel ou général ? J'ai besoin de ma connexion pour travailler avec mon serveur ! Je travaille en réseau. Sans connexion internet je ne sais pas travailler. Merci de me ré
Problème
Bonjour Don, Je vois en effet que le dépanneur passera en première heure demain. À mon avis, il remplacera la box. :wink:
Box bloque sur patientez
Bonjour, j'ai un souci avec ma box depuis 4jours. Je ne sais pas ce qui se passe mais elle m'affiche "boot +" puis passe rapidement à "boot++" puis "patientez". Depuis 4jours, le seul message que j'ai sur la box c'est patientez. J'ai redémarrer. Je suis aller voir toutes les étapes à faire mais rien
Problème
Hello, Je constate que vous avez déjà appelé notre service clientèle hier, et qu'un dépanneur est passé aujourd'hui. Tout va bien, à présent ? :)
Soucis avec ma box .évasion
J’ai jamais eu autant de problème de réseau de tv depuis que je suis chez voo!
Problème
Bonjour Nibor, Je vois qu'un dépanneur est venu chez vous. La situation semble à présent stable, pouvez-vous le confirmer ? :) Bonne journée
Coupure d'internet et connexion lente
Bonjour, Je me permets de venir vers vous, car je rencontre un soucis au niveau de ma connexion internet en Wi-Fi. J'ai depuis fin septembre environ, un abonnement juste avec internet à 48,94€/ mois. Cependant, on à pas mal de problèmes de connexion. Presque tous les jours il me faut re-démarrer
Problème
@Carmelo74 : Votre adresse IP est bien publique. Par contre, je constate des instabilités sur votre ligne. Nous allons vous envoyer un dépanneur à domicile :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Solution acceptée
Bonjour DDavid, Je vois qu'un dépanneur vient chez vous cet après-midi ? Tenez-nous au courant surtout :) J'espère que ce sera vite résolu ! Bonne journée.
Problèmes de connexion internet sur Binche ce 17/01 ??
Bonjour, Des problèmes de connections dans la région de binche ce soir ??? Pour ma part, la connexion saute régulièrement... d'autres personnes dans le cas ?
Question
Bonjour Caufriez,Nous vous avons déjà répondu sur Facebook, en vous invitant à patienter le temps que votre dépanneur passe aujourd'hui. :slight_smile:Tout va bien maintenant ?
Plus de signal chez moi
Télévisions fonctionne plus internet téléphone et technicien bien que lundi
Problème
Bonjour nerazzuro74, N'hésitez pas à revenir sur Le Forum lorsque le dépanneur sera passé afin de nous tenir au courant :) Désolé pour cette réponse tardive.
je n ai plus de signal
bonjour voila après un orage je ne reçois plus de signal sur ma box evasion Le Plus des Officiels VOODes orages en vue ? Gardez vos appareils à l'abri grâce à nos conseils sur VOOassistance
Problème
bonjour savez vous si le dépanneur m'appelle avant son passage ? ??
Connexion au wifi ok mais pas internet
Bonjour, Cela maintenant 1 semaine que le wifi ne fonctionne plus, j'arrive à me connecter mais il n'y a pas internet, ni sur pc, ni sur smartphone ou tablette. Je me connecte du coup sur le wifi "Voo Homespot" où j'entre mes coordonnées et là je sais me connecter à internet
Question
Merci Lionel, un rendez-vous avec le dépanneur est pris.
Clairdragge
commenté
il y a 5 ans
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Panne Evasion (reboot en boucle)
Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce que je dois faire avec mon Evasion qui subitement boucle ce cycle depuis quelques jours... j'ai poussé sur tous les boutons, devant, derrière, j'ai débranché, rebranché, mis dans le four, le lave-vaisselle, j'ai joué au frisbee avec... (je plaisante)... rien
Problème