Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (227)
Création d'un compte MyVOO: n° de client et email ne correspondent pas?
Bonsoir, Mon mari est décédé en juillet de cette année et maintenant je dois gérer toute l'administration. Je ne sais pas s'il y a des factures en retard et c'est pour cela que je souhaite créer un compte MyVOO. Cependant, en créant un nouveau compte, je reçois une remarque disant que l'email et n°
Problème
•
Ma Carte TV
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
•
Ma connexion Internet
Vod série episodes ne correspondent pas au numéro et incomplet ?
J'ai regardé le bazar de la charite hier sur histoire ep1 et 2. Dans vos série ep3 est en fait episode 6 et 3 introuvable. Pour les autres commence au mieu de l'episode précédent ou incomplet ? Est-ce que Voo peut corriger cela ou problème de la chaîne ?
Problème
•
VOO TV +
Je ne comprends pas à quoi correspondent mes consommations de 12.68 € sur ma facture
bonsoir, qui a occupé une facture ? j'ai problème facture dit que la marqué "consomations faire 12,68" mais pourquoi ? je ne comprends pas car ma mère m'appel un truc une facture merci rodrigue
Question
•
Ma facture
À quoi correspondent les icônes sur la face avant de ma box .évasion ?
Bonjour, Je souhaitais une description complète des différentes icônes affichées sur la face avant (façade) de la box Evasion. J'ai été fort déçu de perdre à mon temps à chercher cette description dans le manuel qui ne contient pas cette information élémentaire. Elle n'est pas non plus disponible
Question
•
Ma box .évasion
Par contre, pouvez-vous me dire à quoi correspondent les 12,67 de pack à la carte ?
Je n'ai pas encore reçu ma facture pour mon abonnement TRIO wahoo
Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement TRIO Wahoo depuis début janvier et selon la promo mous avons droit à une télévision après paiement des frais d'installation et d'activation. Mais nous n'avons toujours pas reçu la facture et donc pas encore de télévision. Est-ce normal ? Bien à vous
Problème
Pouvez-vous me donner plus de précisions ? Que voulez-vous dire par "ne correspondent pas aux heures" ?
replay planete + ci et melody
Bonjour ,je me suit abonner au bouquet documentaire et divertissement de betv specialement pour les chaines planete + ci et melody et utiliser le plus souvent uniquement le replay... malheureusement je me suit rendu compte que dans le replay de ces deux chaines les programmes ne correspondent pas au
Question
Solution officielle
2 cartes sim reçues: à quels anciens num correspondent-elles?
J'ai reçu les 2 cartes sim correspondant à mon nouveau pack trio. Je dois garder les 2 numéros, et les abonnements ne sont pas identiques (un à 8 Gb, l'autre à 2 Gb).Problème: je ne sais pas quelle carte sim correspond à tel ou tel ancien numéro. En effet, les étiquettes sur les 2 envelopp
Question
•
Mon numéro mobile
Ma connexion est le wifi, et les problèmes correspondent à la description de Sylvie.d cordialement
Blocage sur certains sites
Bonjour, J'ai exactement le même problème, régulièrement certains sites accessibles et d'autre pas redémarrage du modem et internet OK. Si vous trouvez une solution est il possible de la partager. Marcel
Question
signal tv analogique par menu non accessible par ma tv Samsung
Aucun des 3 menus proposés ne correspondent au menu de ma tv . Que faire?
Question
•
Ma connexion Internet
A quoi correspondent les frais de 30€ si je veux passer sur l'offfre duo Wahoo en attendant la résiliation définitive ?
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
Vu que vous êtes sur un coupleur de 17, votre RX et TX correspondent au réseau. Aux alentours de -2 dBmV.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Merci à toi sais-tu me dire éventuellement à quoi correspondent les deux astérisque ?si je ne me trompe les 30 premiers SMS sont gratuits non?
Appels et sms vers l'Italie avec l'option vers l'europe
Salut, je viens de voir qu'il fallait prendre l'option à 5 euros pour envoyer et appeler vers l' Italie, mais quelqu'un sait me dire à quoi correspond les doubles astérisques à côté d' Italie? je ne trouve pas, merci .Et j'aimerais savoir aussi en activant l'option à 5 euros, elle est effective de s
Question
Les 2 factures sont correctes au niveau numéro de client ... si ce n'est qu'elles correspondent en partie à la même période de facturation.
2 factures pour la même période
Je viens de recevoir une deuxième facture pour la période du 19/02 au 29/02 pour la télédistribution à payer pour le 10/03 hors j'ai une facture du 01/02 au 29/02 à payer pour demain ??? Que dois je faire?
Question
Bonjour, ok mais pourquoi ce n° est-il facturé et comment se fait-il que des communications et des connexions internet correspondent à ce n° ?
numero 0455
Bonjour, j'ai remarqué sur la facture VOO de mon papa un numéro 0455 qui ne correspond à aucun téléphone. De plus ce numéro est facturé et il y a des communications et des connexions internet. Pouvez-vous m'expliquer svp? Merci
Question
Oui sauf que la conclusion est que les factures sont incorrectes mais VOO ne peut les corriger !!! Factures et payements ne correspondent pas.
Facturation
Je n'arrête pas de recevoir des factures fausses. Suis je seul à avoir le problème ?
Problème
@GSP vous pourriez passer le sujet en résolu en choisissant le ou les posts qui correspondent à la solution.
message "vous n'est pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines de base !
Bonjour, je viens d'allumer ma box evasion et je me retrouve avec le message en question sur toutes les chaines standards (rtl-tvi, tf1, etc ....) VooTv+ fonctionne correctement et je peux même utiliser la fonction télécommande, ce qui me fait dire que la box se connecte bien à internet. Pourri
Problème
JuDep : je ne vois que deux redémarrages de votre modem aujourd'hui mais qui correspondent aux heures indiquées. Est-ce vous qui les avez faits ? :)
Coupures internet fréquentes depuis quelques jours
Bonjour, J'ai depuis maintenant quelques jours des coupures internet, je perds la connexion durant quelques minutes, ça arrive aléatoirement et ça peut arriver plusieurs fois par jour. Est-ce qu'un officiel peut regarder à ça et me dire si c'est normal ou non ? Merci.
Problème
Il semblerait que dans la région de Charleroi, ces chaines correspondent à la fréquence 506 MHz. Faudrait voir s'il n'y a pas une perturbation qui brouillerait cette fréquence.
Je n'ai plus accès aux chaînes Télésambre, AB3, AB4, LCI et Canvas avec mon VOOcorder
Bonjour a toutes et tous et surtout JOYEUX NOEL Voila depuis un certain temps je n'ai plus les chaines télésambre ab3 ab4 LCI et Canvas hors que avant je les avaient y aurait il une mise a jour a faire ou autre Merci d'avance Paty
Problème
Ces heures correspondent aux moments de mes déconnexions. Cela peut peut-être vous aider...
DekeHikari
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Pertes de connexion à volonté
Bonjour. Il y a quelques mois j'ai fais appel à un technicien car j'avais (depuis le début d'ailleurs) des soucis de connexion et de pertes de connexion quand je branchait ma PS4 et ordinateur simultanément ( à coup sûr) et souvent la même histoire en étant que connecté avec ma PS4 (pertes de conne
Problème