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Mauvaise adresse de correspondance
Bonjour, J'ai déménagé il y a de nombreuses semaines, mon adresse de facturation dans mon espace personnel "my voo" est bien celle de ma nouvelle habitation, mais j'ai encore reçu aujourd'hui un courrier de Voo, concernant des travaux effectués dans ma zone (ma zone actuelle donc), et ce courrier a
Question
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Mon abonnement VOO
code erreur 2010 sur la télévision = travaux chez VOO?
est ce quelqu un peux me dire à quoi correspondance code erreur ? au call Center technique personne n'a pu me répondre merci
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Non,maintenant tout va bien,c'était surtout le réseau GSM (Orange donc) qui a connu une défaillance momentanée.Je suis de Braine le Comte et j'étais en correspondance avec 3 personnes sur Soignies et Ecaussines et rien ne passait pendant +/- 45 mn.B
Plus de réseau GSM dans la région de Soignies
Bonjour, pas de réseau prés de Soignies (le fixe aussi pose problème ) Des news ? Merci
Problème
plusieurs facteurs. Valeur coupleur pas en correspondance au réseau, raccordement de différentes section et longueur. Présence d'un dérivateur chez vous et pas chez lui, emplacement du modem dans la maison. Le RX n'est pas
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, Le TX ( canaux montants ) ca ne vas pas : canal 1 très "limite" à 51 dBmV et de plus écart trop important de 6,5 dBmv entre les canaux, le TX et le RX ne sont pas non plus en correspondance . Dépannage nécessaire selon moi .......
Problème Connexion sur Huy
Bonjour J'ai eu une grosse déconnexion sur Huy. Internet et la TV sont revenus au bout d'une quinzaine de minutes. Voilà les niveaux après reconnexion Qu'en pensez vous ? Y a t il une intervention actuellement ? Besoin d'un technicien ou.non?
Problème
Solution acceptée
Réception carte SIM : Ancienne Adresse
Bonjour, J'ai récemment souscrit à un pack Voo (TV/WEB/GSM) à l'occasion de mon déménagement. Cela fait 2 fois que la carte sim est expédiée à l'adresse où je résidais il y a plus de 10 ans. Lors d'un appel au service client, un collaborateur m'a confirmé avoir fait la modification, mai
Question
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Mon abonnement VOOmobile
faux contacts, non correspondance du type de câble avec la prise … parfois perturbations électromagnétiques due à la faible proximité de lignes électriques, transfos éclairage, ballasts néons … Les switchs internes des routeurs du commerce sont di
Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?
Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne
Question
Chère Romina, Si vous avez accès à la plainte que j'ai encodé dans le formulaire online et dont je n'ai pas copie (dommage, j'ajouterais au passage: chez d'autres commerçants, on reçoit copie de toute correspondance de ce type), vous remarquerez que
Appels facturés malgré mon Option "vers Europe"
Bonjour, en juillet 2016, j'ai souscrit pour mon gsm une option me permettant d'appeler n'importe quel numéro en Europe (30 min/mois) et d'envoyer des SMS (50? par mois). En analysant ma facture d'avril 2017 pour un autre problème, j'ai remarqué qu'un appel international a été facturé (destination
Problème
Bonjour,Cette marque ne me disait rien nom plus, pourtant Google a l'air de la connaître.http://www.tcl.eu/fr/homeSi c'est bien de ça qu'on parle.Il y a peut-être moyen de les contacter pour voir si ils n'ont pas une piste.Parfois les appareils ne so
Comment apparairer la télécommande box évasion et télévision TCL ?
Bonjour j'ai une télé TCL et n'arrive pas à connecter automatiquement ma télécommande puisqu'il n'y a aucun numéro correspond merci de m'aider
Question
Fluctuation vitesse WIFI 5G avec modem Technicolor
Bonjour à tous, j'ouvre ce thread pour demander si quelqu'un pourrait m'aider à diagnostiquer le problème que j'ai avec mon router. Après 5 ans de bon fonctionnement la vitesse de connexion via mon WIFI 5G est devenue très fluctuante car, à chaque fois que j'entame un download ou je fais un test d
Question
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Mon installation Internet
Votre RX est quand même fort haut :Si je compte bien avec le RX au plus haut, 9 dBmv sans l’amplification - 4 dB de raccordement, on a un RX à 13 dBmv sur le coupleur. Il n’existe pas d’atténuateur (du moins sur le réseau VOO) pour atténuer le RX, c’
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Je n'ai fais que suivre vos instructions, vos réponses au topic similaire (ce qui actuellement, ce topic n'est pas la solution).Je n'ai fais que comme réglage, la réservation d'adresse ip/mac du pc.Récapitulons...----------------------------Concernan
RÉPONSE NÉGATIVE DU PORT 65535
➳INTRODUCTION Bonjour. Je possède à mon domicile un routeur technicolor d'où sa passerelle est 192.168.0.1 ou http://192.168.100.1/ Ce routeur n'a pas UPnP activé dans ses réglages(par defaut). J'ai développer une application qui utilise le port 65535. Voici les valeurs assigné sur le NAT dans
Question
Hello Christophe5030. Pour le range extender, il faudrait le reprendre en mode configuration et vérifier si est toujours configuré en correspondance avec le routeur après sa mise à jour (SSID / Canal / Clefs WPA). De quel extender s'agit-il ? Pour
Perte de connexion total repetitif et innatendu
Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré
Problème
Opéra Néon!!! depuis que Gerinald l'a conseillé je ne veux plus que ça!! c'est le navigateur le plus beau et le plus rapide que j'aie utilisé!!!! et fluide! j'ai même viré Firefox qui s'use et vieillit mal je trouve Yo ... merci ma poule ... LOOOOO
Vous me conseillez quoi entre Chrome, Firefox et autres ?
Bonjour/Bonsoir, Je voudrais savoir lequel est mieux Google Chrome/Firefox ? Merci d'avance.
Question
Bonjour, j'ai bien vu que votre TV était bien en français, mais comme j'ai eu exactement le même cas sur une Samsung, je vous mets toujours comment j'ai résolu le problème chez moi. Bien sur les menus sont pour une Samsung mais vous devriez pou
Carte TV Numérique : certaines chaînes pas en Français
Bonjour, J ai installé la carte numerique sur une 2eme tv. L'installation s'est bien passée mais sur certaines chaines (ARTE et Euronews) les programmes ne sont pas en français (meme pas de sous titre) Arte est uniquement en allemand et euronews on dirait du portuguais... Je
Problème
Votre RX est quand même fort haut : Si je compte bien avec le RX au plus haut, 9 dBmv sans l’amplification - 4 dB de raccordement, on a un RX à 13 dBmv sur le coupleur. Il n’existe pas d’atténuateur (du moins sur le réseau VOO) pour atténuer le RX, c
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Bonjour,Pour ma part les niveaux ne sont pas en correspondance mais vu qu'il est sur la région EX-ALE le placement ou non d'un DRAP va "fausser" la valeur du TX. On ne peut malheureusement rien en déduire.Le TX est un peu haut mai
Vitesse et stabilité - Panne à 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher
Cela fait quelques semaines que le débit et la stabilité de la connection ne sont plus acceptables.Voici un speedtest fait ce jour sur le test voo ( qui est plutôt pas trop mauvais par rapport aux autres) : https://voo.speedtestcustom.com/result/dbc23b30-acbc-11ea-afb8-99087d8279d9Et un autre sur le
Problème
Solution acceptée
Donc si je te suis bien ton problème est réglé. j'aurais tendance a dire CQFD car en réalité, et je m'en excuse, devant la non réponse a ma propre demande (mon propre call), le support aurait du réagir de suite. Et surtout moi également. C'est exacte
Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur
Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais
Question
Cependant tous les câbles de la maison sont en Cat5e sauf les 2 ci-dessus mais au normes aussi (installés par des techniciens VOO) si je ne dis pas de bêtises. Bonsoir, Il ne faut pas confondre le cable RJ45 de cat5E avec le cable coaxial qui lui fo
Pertes de connexion et latence aléatoire
Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall
Problème
Dans les premières captures il y a 9308 en correspondance de ports. Et le 27000-27030 j'arrive pas à le mettre à cause du 27000-27014
Alexandre Belizario
commenté
il y a 4 ans
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Type de nat strict black ops 2 sur pc
Depuis peu je suis passé en type de nat strict sur pc j’essaye d’ajouter des ports depuis le site et rien n’y fait, il ne change pas.Du coup je ne sais pas quoi faire pour le remettre en nat ouvert
Problème