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Aide au consommateurs êtes vous bien vigilants aux tarifs?
Bonjour, Suite à mon expérience je vous invite à être vigilant à vos facture. Semble t’il nous avons étés informés, il y a eu des majorations sur différents plans tarifaires. Mais en plus de ca, d’autre nouvelles formules totalement identiques mis à part le nom sont moins chers. Si on ne fait pas at
Question
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Mon abonnement VOO
Le marché des modems et des routeurs va s’ouvrir en Belgique : pourquoi c’est une excellente nouvelle pour les consommateurs !
https://www.sudinfo.be/id728917/article/2023-10-13/le-marche-des-modems-et-des-routeurs-va-souvrir-en-belgique-pourquoi-cest-une Fini de devoir acheter le modem imposé par son opérateur, ou d’en changer lorsqu’on change de fournisseur internet ou téléphone. L’Institut belge des services postaux et
Question
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Ma connexion Internet
Bjr, pour nous, n'étant pas de gros consommateurs de mobile (2). Je vais en supprimer un et le passer à la carte prépayée Orange.
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Bonjour, A défaut d'une réponse de voo, il est peut-être possible de demander à dynalogic. Contact consommateurs - Dynalogic (chat - téléphone (payant) - mail)
livraison téléviseur
voilà ce jour la livraison devait se faire entre 15h et 18h et personne n'est venu ! que dois-je faire ?
Problème
Bonsoir je vois qu'en réaction au faite de ma facture que j'ai pas payer et au faite de mes messages que l'on a bloqué nos abonnement alors que j'ai signalé à votre collègue que serai paye entre le 23 - 25 Je vois donc avec la seul solution de dépos
Problème d antenne signaler depuis 2017 suite à un orage (Orange)
Bonjour Il est très bien de faire payer un service ! Mais déjà il faudrai n'est mp Bonjour il est de faire payer un service au gens Moyennent que ces choses soit respecte 1: que le service que l'on prend et que la promo soit accessible comme le dit votre vendeur 2: que le service soit correcte
Problème
Comment vos données sont enregistrées, traitées et conservée devraient se trouver dans le RGPD, c'est son but : protéger les consommateurs en uni-formant cela, disons merci à l'Europe sur ce coup là :wink:. Les conditions générales concernent le plus
Modification politique de la vie privée
Bonjour tous le monde :), je me demandait si quelqu'un pouvait éclairer ma lanterne sur un sujet. J'ai récemment vu que la politique de vie privée de Voo avait été modifié il y a quelque temps, j'aimerais savoir ce qu'il adviens des données qui ont été collecté avant cette modification, sont elles
Question
La télé était auparavant en situation de monopole pour le divertissement grand public. Les consommateurs choisissent la meilleure offre quand cette dernière se présente à eux. Et il ne fallait pas sortir de Saint-Cyr pour faire mieux que la télé fran
Nouvelle série TV à ne pas manquer.
Bonjour tous, Une excellente nouvelle série sera bientôt diffusée pour ceux qui aiment la science-fiction. Série: LOST IN SPACE Episodes: 10 Date de diffusion (intégrale): 13 avril 2018 Diffuseur: NETFLIX Ayant eu le plaisir de voir le premier épisode qui m'a vraiment étonné par sa qualité je
Question
Ha oui, je reste bien présent. C'est juste que je n'ai plus rien d'autre à expliquer pour l'instant :D il s'agissait d'une réponse pour marcolino par rapport au mécontentement lié aux "gros" consommateurs de data en dehors de la Belgique :) Je répond
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Merci @roylion15, c'est très clair. Il est certainement possible que le site "anticipe" en quelque sorte. Cependant, le problème avec ceci est que les informations actuelles sur le site web sont fausses, ce qui constitue une pratique commerciale trom
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Et contrairement à ce que Gerinald et autres experts prétendent, les consommateurs ont aussi des droits, et notamment ... Monsieur,Décidément, vous êtes une personne qui tourne les paroles comme il veut bien le comprendre ...Veuillez SVP, me montrer
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
De plus, pour les clients Voo, le "078/505050" est gratuit.Ou alors c'est voo qui paye pour le client ?J'avoue ne pas savoir :?:?:?je suis curieux de comprendre comment le système fonctionne.EDIT : le lien fourni par Gerinal semble concerner "Les num
Les numéros spéciaux 078 et leurs tarifs
Depuis quelques temps je me rends compte que des sociétés, hôpitaux, etc... passent au système de centralisation de leur "centraux téléphoniques" et qu'ils utilisent des numéros commençant par 078...... Hors, ces numéros sont considérés comme "numéros spéciaux" et que, du coup, ils deviennent payant
Problème
Même si dans la plus part des cas des consommateurs "tout" fonctionne, je suis persuader qu'il y a un problème de peering avec ma connexion! et surtout le soir en FTP ou SFTP.Speedtest de ma connexion est bonne, speedtest du serveur distant est excel
Débit de téléchargement sur le Netgear 3100
Bonjour,J'ai plusieurs question, et j'espère avoir les réponses.La première; Lorsque je fais un test de débit sur voo speedtest, je ne dépasse JAMAIS le 125mbps (abonnement 200mbps)Si je fais le même test sur d'autre platforme que la votre, www.nperf.com/fr/, ou OVH, j'arrive bien à 200mbps.Pourquoi
Problème
Bonjour. J'ai lancé ce sujet il y a 8 mois car je me posais les mêmes questions. Il m'est apparu que ces abonnements sont illégaux, gros consommateurs de connexion Internet et pas nécessairement fiables. J'y ai renoncé sans avoir jamais essayé, je ne
[illégal] Smart IPTV Ottplayer comment ça marche ?
Bonjour.J'avais essayé ces applications pour smart tv il y a un an mais je n'avais pas été convaincu de leur intérêt.Je résume ce que j'avais compris à l'époque. Ces applications sont gratuites et leur usage est totalement gratuit pour Ottplayer et gratuit après une donation unique pour Smart IPTV.
Problème
Les périodes de vacances peuvent avoir une influence … il suffit parfois de pas grand chose, quelques gros consommateurs en vacances et tout va mieux 🙄 je constate quand même qu’en giga DS 3.1 , la vitesse est de 950 Mbps H24 , par contre en DS 3.0
Chute de débit en soirée, congestion sur mon nœud ?
Bonsoir,Je suis en GIGA MAX 500/200. Je remarque que tous les jours plus ou moins à la même heure (entre 17h et 18h), mon débit chute. En journée (et la nuit) j'ai toujours mes 500 Mbps sans souci mais le soir ça chute aux alentours de 200 à 300 Mbps. Par exemple à l'instant je ne dépasse pas
Problème
La flèche bleue qui tourne et se mord la queue
Bonjour, souci de transmission vers 21h presque tout les jours, sur les plateformes de streaming, ça rame depuis des mois. Mes consommateurs sont connectés en filaire. Nouvelle box Voo en remplacement de la Technicolor. Abonnement vitesse 400 mbps. J'imagine que toute la rue est sur la même bande p
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet LENT région Anthisnes
Bonjour, Encore une fois, comme beaucoup d'autre, je remarque que ma connexion est à la traine H24...Je dispose d'un QUATTRO MAX et donc de 400mbps descendant mais je remarque qu'actuellement je touche à peine les 200mbps en journée (maintenant)et en soirée n'en parlons pas, aux
Problème
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Ma connexion Internet
et non Azertyminuss il me semble plutôt qu ils préfèrent entrer en conflit avec les consommateurs que nous sommes tous.. Mais je ne suis pas une personne a me laisser gruger même pour un cent c est une question de principe L euro de geste commercia
Abonnement VOOmobile avec option smartphone mais pas de réseau
Bonjour petite présentation succincte de ma ptite personne .. au demeurant je suis assez cordiale sauf quand......je me laisse tenter par les promotions alléchantes de cet opérateur. a la clé un gsm performant et un abonnement parfaitement adapté à mes besoins.. le rêve quoi Le petit problème c est
Problème
Ne vous justifiez pas, nous ne mettons pas votre parole en doute. Mais je peux cependant vous confirmer que ces bugs ne sont pas courant. Je dispose aussi de la box avec VOO TV+ et je n'ai pas de soucis. Après, en toute transparence, madame
blocage plantage Box Evasion lors de programmation enregistrement ou simplement lors de la vision normale, sans raison...
Bonjour, bonsoir, Malgré qu'on a changé ma box évasion il y a quelques mois, et le DD quelques jours plus tard car le technicien n'avait pas voulu le faire en même temps que le changement de mon décodeur, j'ai encore régulièrement des problèmes.
Problème
enfpinto .... : donne moi un exemple, une adresse, un lien ... qui pourrai nous prouver que tu a réellement besoin d'une connexion extra rapide ..... Dans l'immédiat, je suis d'accord que ces vitesses n'ont pas de grande utilité (à moins d'avoir 10
Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
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Gerinald avez-vous avertis les consommateurs de l'épuisement de stock quand la promotion était toujours disponible?
Gaëtan vandorpe
commenté
il y a 5 ans
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Livraison Tv Philips
Bonjour, ma première facture à été régularisé le 02/03/2019.Le transport externe avait 7 jours ouvrable pour prendre contact avec moi, à présent nous sommes à 9jours ouvrable.J'ai pris contact avec voo et dynalogic(transport externe) aucune date précise à me communiquer pour la livraison.Je comprend
Question