Bonjour , j'ai eu la désagreable surprise de voir un supplément de 50€ de consommation. je n'ai jamais eu ca alors que je suis client depuis des années. Quelqu'un d'autre a eu le soucis?

Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati

Bsr Ma fille voyage pour l'instant en international et pas de 4G ? pourquoi?

Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire si la 4G est stable à Quiévrain. Je suis un nouvel abonné à Voomobile et lors du réglage du smartphone, j'avais la 4G et depuis, je ne l'ai plus sauf si la connection se fait sur le réseau français. Dans ce cas, n'y a-t-il pas un risque de frais supplémentaires

Bonsoir,je possède un gsm de marque wiko rainbob lite 4g depuis 15 jours,j'ai eu depuis l'insertion de ma carte sim la 4g et depuis ce matin je n'ai plus que la 2g sans rien bouger quelqu'un peux t'il me dire pourquoi?merci

Bonjour je vous contact pour savoir comment sa ce fait que la 4g d un de mes numéro es déjà toute usée alors que la facture a été encodé hier par vos malgré que j aie reçu le SMS de rappel quand je regarde sur la page accueil le montant es à zéro mais je vois que la 4g es en rouge Pourriez-vous m é

Bonjour, je me pose la question depuis déjà plusieurs mois:arrivé fin de mois genre 1 semaine avant mon internet ralentit pendant les téléchargement et cela toujours en fin de mois. Alors que ma conso moyenne en giga est de 70 sur 100. J'aimerais savoir pourquoi car cela me crée quelques soucis. Mer

Bonsoir, Je n'ai plus de 4g depuis 20h30 ce soir. Y-a-t-il une panne ? Sinon, je crois malheureusement comprendre pourquoi... 

Depuis l'annulation de la mise à jour de Voo, j'ai retrouvé le réseau Voo un peu partout. Maintenant, j'ai un problème avec ma 4G. Ça me met que la 4G fonctionne mais je n'ai pas accès à internet. Mon compagnon vient d'avoir la mise à jour et, comme moi, perd lui aussi le réseau et la 4G et dois r

Je possède un HUAWEI GT3 depuis plus de 3 ans, j'ai reçu il y a plus d'une semaine une nouvelle carte sim et donc été invité à renouveler l'ancienne par celle-ci sur mon mobile. Chose faite, tout fonctionnait bien (connexion 4G aussi) jusqu'à ce dimanche 21 juin, lorsque j'a

Bonjour Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter en 4G j'ai déjà essayé de Ré éteindre mon téléphone rallumer mais rien ne change j'ai téléphoné un technicien qui m'a dit d'éteindre mon téléphone pendant 5 minutes le rallumer et qui meurent sonnerai mais j'attends toujours ton coup de fil depu

Bonjour,Depuis peu, mon GSM ne se connecte plus en 4G mais uniquement en wifi et impossible de mettre les données en itinérance (la case est grisée). J'utilise un samsung S7 edge. Jusqu'en mai/juin, il basculait bien tout seul.Une idée ?J'ai vérifié sur my voo et j'ai encore du data disponibleM

bonjour depuis que j ai active ma nouvelle carte sim ma 4G ne fonctionne plus saurez vous me dire pourquoi?

Bonjour, J'ai un problème de 4G à l'étranger. J'ai bien activé les données mobiles et services itinérances. Je suis actuellement en Italie et j'ai eu le même problème en France. Par contre, ma 4G fonctionnait en Allemagne. Merci de m'aider, Cor