Bonjour, Mon débit descendant est très bas contrairement à mon débit ascendant qui lui est tout a fait normal. J'ai évidemment redémarré le modem, débranché tous les appareils connectés, fait le test en câblé, etc etc J'ai pris un screenshot de mon diagnostic "modem" et il semble que j'ai 3 canau

Bonjour, J'ai un abonnement solo Max (depuis plusieurs mois). Je suis occupé à monter un réseau via un CPL et après avoir terminé l'infra, je me rends compte que j'ai un petit souci de bande passante. Sauf que je suis interpellé par le fait que ma connexio

Bonjour, Nous avons depuis un moment maintenant un debit bas et des micro coupures extremement frequentes du wifi. De quelles informations avez vous besoin pour intervenir ? Merci

Bonjour, depuis quelques jours ma connexion ne suit plus. Mon débit descendant varie de 30mbps à 100 mbps grand max. Avant que cela se produise j'étais plus vers 300mbps. J'ai déjà reset la box et redémarrer plusieurs fois mais rien ne change.

Bonjour, depuis une semaine et demi, j'ai le débit qui descend très bas (0.22 mbps https://www.speedtest.net/result/9295712951 ) entre 8 et 21h.Lorsque je fais le test a 7h le matin j'ai bien dans les alentours de 120 mbps (débit normal).Avec ce débit limité il m'est très difficile d'effectuer mon t

Bonjour à tous. Que le forum a changé ! (J'ai même du chercher comment lancer le sujet :D) Bref me revoila pour un gros soucis depuis plusieurs semaines. Avant parfois le débit était bas, petit speed test, je coupe le modem et cela revenait normal. Maintenant impossible. J'ai tout tenté, redémar

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Bonjour, depuis hier soir le débit d'upload (oui, je dis bien upload car je suis streameuse et j'ai besoin d'envoyer beaucoup de données sur internet) est très bas, je tourne aux alentours des 200 à 500 Kbps alors que d'habitude je suis aux alentours des 6,5 Mbps, il est donc impossible pour moi de

Bonsoir, Petit thread voir si je suis le seul dans ce cas : Depuis le début de soirée j'ai une connexion très variable et basse. Après plusieurs test ( reboot, reset du modem) j'ai effectué plusieurs speedtest sur plusieurs appareils ( laptop wifi, telephone wifi, pc ethernet ) tous ont le même res

Avant j'ai touché un débit de >400 Mb/s Voo m'a convaincu de changer a un abonnement Gigamax . oui, c'est vrai que c'est un description et pas un indication de vitesse anticipé, mais le vitesse réaliser et loin de ça. La famille port plainte depuis vendredi, beaucoup des connections perdu, vite

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax. Je remarque une forte inconstance dans mon débit qui par moment rend ma connexion inutilisable. Quand tout va bien j'ai des débits assez normaux

Bonsoir, J'ai un pack Wahoo et .....à 18h15 ma vitesse est de 12,20 Mbps et 4,98 Mbps. On ne dépasse jamais les 25 Mbps. Que faire ?

Bonjour, j’ai pris l’abonnement 400 pour avoir la connexion la plus haute possible, je suis en immeuble et je n’ai que 80mbps. Est ce que c’est normal ? Je sais que les coaxiales de mauvaise qualité peuvent baissé mais y a t’il un moyens d’amé

Bonjour, Depuis ce matin, le débit upload de ma box est fort peu élevé. De base, il tourne dans les.environs de 20. Ici, il ne dépasse que rarement les 10 voir atteint les 1 ou meme en dessous. Des pertes d internet ont même d ailleurs ete remarque et rien ne justifie une perte que cela soit de l'or

Bonjour. Je suis abonné Voo avec l'abonnement à 200 Mo or je n'ai que très rarement cette vitesse de débit. Un technicien est passé chez moi il y a deux jours, à ajouter des filtres et a déconnecté une prise TV inutile. Grâce à lui la vitesse moyenne est passée de 40 à 60 Mo, et même 200 Mo lors de

Bonjour , Depuis que VOO a installé ses nouvelles chaines (qui ne fonctionne de toute façon pas ) ,J'ai des problèmes quotidien aussi bien avec ma connexion internet ( réseau lent , instable et qui disparait (obligé de rebooter tout a chaque fois )). Quand je reg