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réactivation services

Bonjour, que ce soit par oubli ou toute autre cause, y a-t-il un service auquel on peut envoyer les preuves de paiements afin de retrouver au plus vite ses services VOO ?

Question

16

2

0

Services interrompu

Bonsoir, les services sont interrompu depuis plusieurs heures, j'aimerais savoir quand vont ils être de nouveau en marche, merci.

Problème

73

2

0

services limités

Bonjour, Je vous contacte car nous avons reçu un sms indiquant que la somme de 123,99 euros était à payer avant la coupure des services. Il y a plus d'une semaine, nous avons effectué le paiement de cette somme.  Malgré cela, les services sont réduits (télévision coupée et internet lent)

Problème

38

2

0

Désactivation des services

Je veux arrêter d'utiliser les services Internet. Puis-je résilier le contrat au salon VOO ?

Question

23

1

0

Solution acceptée

Réactivation des services suite coupure

Bonjour Mes factures étant regularisees à quel moment allons nous récupérer nos services ? Merci.

Problème

24

2

0

Affichage minuscule

Bonjour, Ayant fait la mise à jour Voo+ récemment, j'ai découvert les diverses fonctionnalités et, rapidement, un problème est apparu : la taille de la police utilisée dans les menus. Pour pouvoir naviguer dans ces menus, j'ai du m'approcher de la té

Problème

536

5

Réactivation services VOO

Bonjour, je viens de voir de MyVoo que vous avez bien reçu le paiement de mes factures. Pourriez-vous me dire quand mes services seront réactives? Amicalement Steve

Question

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9

0

Solution acceptée

Résiliation aux services internet et GSM

Bonjour, Je viens auprès de vous solliciter la résiliation à la carte GSM. En effet, étant à la fin de mon séjour en Belgique, je solliciterais la résiliation pour les services GSM. Je ne souhaiterais donc pas bénéficier des services de Voo pour le mois de décembre 2022. Merci

Question

49

1

0

Solution acceptée

Réactivation des services

Bonjour, Suite à un problème de domiciliation provenant, semble-t-il, d'une erreur d'encodage de données chez Voo et dont je ne suis pas responsable, donc. On m'a coupé les services TV et tél. ce jeudi 4/4 J'ai payé le jour même ce qui était dû et envoyé la preuve à [email protected], comme demandé et

Question

47

6

0

Problème affichage myVOO

Bonjour, ayant regarder un peu dans combien de temps je pourrais arreter mon abonnement mobile du numéro qui se termine par 06, je me suis aperçu qu’il y avais une erreur de date dans l’amortissement.   En effet, sur une facture qui date du 07/06/2018, j’étais dejà abonné à voo avec un téléphone com

Question

87

8

0

Solution acceptée

Services VOO - Frais de rappel

Bonjour, Notre facture a été réglée ce samedi. Pouvez vous me dire quand nos services seront remis ? Cordialement

Question

18

4

0

VOOcorder - Plus de services

Bonjour, les services sont interrompu depuis plusieurs heures (18h), j'aimerais savoir quand vont ils être de nouveau en marche, merci.

Problème

87

5

0

Solution acceptée

Services remis après échelonnement de paiement

Caro2109 Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis! Que se passe t il ?? Cordialement

Question

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1

0

Solution acceptée

Factures bloquées Suspension de vos services

Bonjour, Je vous explique ma situation, pour des raisons de factures impayées( frais de rappels...) voo a suspendu totalement mes services pendant tout le mois d'avril, mai et jusqu'au 9 juin or ce matin je viens de recevoir coup sur coup trois factures de plus de 65 euros chacune et ce pour les mo

Question

21

1

0

Reactivation des services limités

Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.

Question

21

11

0

Solution acceptée

Est-ce que Voo propose le fixe privé avec affichage de numéro du correspondant appelant ?

Et si oui, à quel prix ? Chez proximus, il est appelé "Pack Avantage Services Malins" au prix de 4.99 €/mois

Question

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4

0

Solution acceptée

Services pas remis suite à paiement

Bonsoir, Nous avons effectué un premier paiement mardi suite à notre proposition d échelonnement. Nos services ne sont pas encore remis et on nous a coupé internet ce soir ! Que se passe t il ?? Cordialement

Question

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1

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Solution acceptée

facture payée mais services inaccessibles

bonjour j'avait un retard de paiement j'ai payer ce retard depuis mercredi quand je consulte sur myvoo tout est en ordre je ne doit plus rien et malgré tout je n'ai toujours pas récupérer mes services pouvez vous faire quelque chose svp

Problème

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7

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Solution acceptée

Problème de connexion à certains services

Bonsoir, nous avons des problèmes de connexions à certains services type jeux vidéos. Nous arrivons à regarder des vidéos, du streaming mais impossible de se connecter à n'importe quel jeu? Quelqu'un aurait une solution? Merci,  Flora.

Problème

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0

Réactivation manuelle des services

Bonsoir, je viens d'effectué un gros virement ce matin, après la la limitation de mes services il y a quelques jours. Serait il possible de les réactivés manuellement après l'envoie de la preuve de payement (sur quelle adresse ?) pour accélérer les choses ? J'ai besoins d'une connexion internet pl

Question

18

1

0