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factures adressées à une personne décédée
Bonjour, Ceci concerne le n° client : 0030744024 , plusieurs rappel ont été adressé à cette personne (mon père) qui est décédée depuis le 28/06/2017. Que faut t'il faire surtout que je viens de recevoir une facture de 273€ pour un service qu'on utilise pas. Je souhaiterais tous résilier et ne pas
Problème
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Ma facture
Bonjour @cageo, L'accès à l'option Sudinfo premium est uniquement réservée aux particuliers. Elle ne s'applique pas lorsque la facturation comprend un numéro de TVA. Il semblerait que vos factures soient adressées à une entreprise avec n
Sudpresse Premium
Bonjour Pouvez vous me dire ce qu'est Sudpresse Premium dans mon profil sur l'espace myVoo. J'ai essayé d'y souscrire mais je n'y ai pas droit. Merci.
Question
Voo récidive ! Après un petit combat pour recevoir à nouveau mes factures par la poste, je reçois un nouveau mail de Voo qui m'annonce que mes factures me seront adressées par e-mail alors que j'ai reçu confirmation de les recevoir par la poste !!!
factures par la poste
Bonjour, je constate qu'il n'est plus possible de re-re-re-re-specifier sur le dashboard myVoo l'envoie de facture par la poste. Petit rappel de la loi: https://www.retis.be/loi-facturation-electronique/ Puis-je recevoir de nouveau mes factures par courier postal, comme je l'ai demandé explic
Problème
Je ne peux que confirmer le message précédent. J'ai aussi du batailler pour recevoir mes factures par voie postale. Cela m'a été confirmé par Voo mais je viens de recevoir un mail qui m'annonce que mes prochaines factures seront adressées par e-m
Facture par la poste
Bonjour, Je reprends mon bâton de pélerin pour vous demander de m'envoyer ma facture par la poste. Ce serait sympa de tenir compte, de façon définitive, de nos demandes et de ne pas nous obliger "à nous battre" ( comme disait un de vos correspondants ) de manière répétée. Merci d'avance pour vot
Problème
Question. L'abonnement est-il à votre nom ou au nom de l'entreprise ? Recevez-vous quand même des factures ou sont-elles directement adressées à l'employeur ? Et enfin avez-vous un numéro de client qui vous est propre ou l'entreprise a-t-elle souscr
Connection interrompue suite non paiement facture
Bonjour a tous, en réponse a la non disponibilité de ma connection internet on me signale un non paiement de mon employeur! Le service administratif répondeur 078505050 me signale que mon abonnement est en ordre. Je vais voir du côté de mon employeur mais il semble qu'il n'ai pas dessouscrit la fac
Question
C'en est assez. Après 2 ans de patience et plus de 200 pannes, qui n'ont visiblement pas trouvé de solution, malgré des plaintes bien senties adressées au médiateur, je quitte, non sans regret, - et ma décision est désormais ferme et définitive - les
Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)
Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis
Problème
Solution acceptée
Problèmes de résiliation chez mon ancien opérateur
Bonjour, En date du 5 février 2016, j'ai souscrit un abonnement DUO WAHOO auprès de vos services via une opératrice. Cette dernière s'est chargée de la résiliation de mon abonnement antérieur auprès de l'opérateur précédent. Ce qu'elle a fait suivant les règles à la même date. Dixit une opératrice e
Question
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Mon abonnement VOO
Vous n'êtes pas de chez VOO, alors pourquoi réagir en les défendant??? D'ailleurs, il n'y rien d'insultant à dire que pendant 16 mois, j'ai été victime de coupures intempestives par CENTAINES sur le réseau VOO et que c'est finalement 2 plaintes bien
gerardf
commenté
il y a 7 ans
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Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question