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Solution acceptée
Pas de 5Ghz visible
Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai
Problème
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Ma connexion Internet
Smartphone pas livré alors que le paiement a bien été accepté, que faire ?
Bonjours, j'ai fais la demande d'un abonnement toudoo 12€ + galaxy s7edge le 01/12/16, le paiement du téléphone (149€) à était accepter. Il me demande de planifier un rendez vous, je planifie aujourd'hui (03/12/16) de 8h a 13h, je reçois un e-mail a 2h59 (matin) :vous sera livrée comme convenu aujou
Question
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Mon téléphone mobile
Solution officielle
Dans ma première facture Mobile 5GB il n'y a pas la réduction du 50% pendant 6 mois que j'avais accepté lors du changement de mon plan
Il y a 2 semaine j'ai profité de l'offre qu'il y avait da MyVoo-OFFRES pour passer à un nouveau abbonament Duo Net Super Relax en ajoutant une promo GSM au 50% pendant 6 mois. Je viens de recevoir ma première facture GSM où il n'y a pas trace de cette réduction.
Problème
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Ma facture
accepter proposition commerciale
Bonjour, suite à de nombreux problèmes que je rencontre avec ma connexion internet un des conseiller voo m'a proposé une réduction de 10 euros durant un an sur mon pack et me dit que je vais recevoir un mail de confirmation. Je recois le mail et on me dit de bien vouloir téléphoner au 078 50 50 50 d
Question
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Ma facture
Au sujet du FUT que j'ai accepté
Depyis 3jours,j'essaie de correspondre avec le service correspondant maus les courriels restent tous en attente et donc je ne peux faire évoluer les choses et donc acceder au forum dédié aux beta testings.
Problème
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VOO TV +
Oui le modem voo en mode routeur ne les accepte pas et cette option n'est pas modifiable.
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Solution acceptée
Solution officielle
pas d'internet et pas d'assistance téléphonique
Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué...Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?
Problème
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Ma connexion Internet
Et quoi? des nouvelles de IBPT? accepte elle cette limite discriminatoire?
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Cookies : différence entre "intérêt légitime" et accepter" ?
Bonjour, il y a pas mal de temps que je me pose la question de savoir à quoi sert les "intérêts légitimes" en matière de cookies. Pas principe, je refuse tout les cookies non nécessaires mais je vois régulièrement des "doubles coches" ou même si on refuse les cookies, "l'intérêt légitime" rest
Question
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Ma sécurité sur le web
etrange pour un changement de contrat plus volumineux on accepte direct
sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul
comment c est possible d avoir une sur facturation et de n avoir personne de chez voo pour répondre au question de facturation ? on ma facturé une pose de cable et boitier de transfo hors que c etais deja présent le service aussi de rappel automatique ne fonctionne pas du tous apres 4 tentative a
Question
Solution acceptée
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Solution officielle
Pas internet + pas téléphone
Bonjour! Depuis quelque heure, nous n'avons plus une connection d'internet et téléphone. Plusieure fois j'ai éteint l'appareil (router) et je l'ai allumé. Le problem que je rapporte n'est pas la premier fois. Nous payons beacoup d'argant chague mois pour un service pas bon. S'il vous plaît, résolve
Problème
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Mon téléphone fixe
Et le 5Ghz fonctionne il accepte le mot de passe mais s’arrête après quelques secondes..
Mon Wifi ne fonctionne plus sur mon iPhone
Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl
Problème
Vérifier la documentation du pc afin de vérifier si la carte réseau accepte le gigabit.
Diode modem : pourquoi est-elle orange ?
Bonjour, Mon épouse vient d'acheter un portable HP pavillon, comme il est près du modem je l'ai relié directement par câble au modem. Comment se fait il que la diode de la connection est rouge hors que mon pc elle est verte ? merci
Question
Je ne sais pas si vous avez un bon logiciel photo, moi j'ai Corel PSP et il accepte le format PSD Sinon essayez ceci, gratuit, mais en anglais .... http://www.01net.com/telecharger/windows/Multimedia/encodeurs_et_decodeurs/fiches/115228.html
Quel logiciel utiliser pour convertir un fichier .psd en .jpeg ?
Bonsoir Je cherche un programme Gratuit et qui fonctionne pour transformer un fichier PSD en Jpeg 72 dpi taille réelle Bien sûr j ai déjà essayé en ligne mais limiter généralement à 25 mo Le mien en fais 250 mo Merci
Question
Si tu as cloné la mac et que ton routeur accepte bien ca, tu as d'office du changer d' IP publique
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ?
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ??
Question
Voo accepte de me faire une note de crédit. Merci le service clientèle de VOO.
Nouvel abonnement VOO et résilier Proximus
Bonjour, J'ai fait ma demande d'un nouvel abonnement VOO sur internet et dans la formulaire, j'ai bien renseigné le Easy Switch ID (102619092687) pour résilier mon abonnement. Mais il me semble que Voo n'a pas fait la demande de résiliation chez Proximus. J'ai reçu encore les factures de Proximus.
Question
pas d'appel pas de tonalité pas de sonnerie
Bonjour Notre téléphone fixe ne fonctionne plus : Pas de tonalité quand j'essaie d'appeler et quand je m'appelle avec mon gsm pas de sonnerie. J'ai vérifié - réinitialiser mon téléphone fixe - les connexions -> ok - le cable RJ11 -> un
Problème
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Mon téléphone fixe
DDA bah skype 8.4.3 dl ou skype store ? oui mieux 1803 pour retourné mais ne pas accepte 1809 svp ! version 8 ???? tu parles un windows 8.1 pro ? ne vous inquiète pas amicalemenet roro
skype - impossible de se connecter
bonsoir j'avais un soucis skype avez vous aussi une problème sous windows 10 version professionel retail ? car j'ai mis ajouté une tout port skype et mettre mon ip lié sur mon pc mais plus rien lancé démarrer une page blanc ? merci
Question
LLe tel accepte le code puk mais pas le pin.aucune oyverture possible du tel.je pense la carte sim est cassee.mais comment en obtenir une nouvelle car quand je veux tel au service technique mon code pistal n est pas accepte
Leendert
commenté
il y a 5 ans
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Plus de services : le code PIN et le code PUK ne fonctionnent pas
JJ aimin tel qui n avait plus debattrie.jerentre mon code pin.on me demande mon puk je rentrepuk.ca ne marche plus que faire
Question