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période de facturation et remise a zéro des competeurs data
Bonjour je me suis abonné le 19 juin et je voudrais savoir si la remise a zéro des compteurs data et la facturation se feront tout les 19 ou les 1er de chaques mois?Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Budget maîtrisé à remettre à zéro
Bonjour, Je n'arrive pas à remettre le budget maîtrisé à 0€ sur mes deux abos mobiles via myVoo. Pourriez-vous effectuer le changement svp? Merci
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Voo remet à zéro mon routeur Technicolor => plus que IPv6 - différents wifi - perte de configuration
Bonjour,Cela fait une semaine qu’on a des pertes de bande passante, avec parfois moins d’1Mbit/s de download, et parfois plus rien.Un technicien est venu: “Problème réseau, c’est une autre équipe”.Maintenant c’est OK avec 200Mbit/s sauf que Voo (je suppose) a fait une remise à zéro de ma configurati
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Nouvelle arithmétique dans le total de la facture Pack
Je viens de recevoir ma facture et j'aimerais que l'on m'explique comment 46,94 + 0,00 +0,00 deviennent 46,95 €. Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Je peux comprendre qu'à la limite quand on additionne plusieurs choses ou que l'on additionne la tva que l'on tienne compte de tous les ch
Question
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Ma facture
Voocorder me marque toute les chaînes zéro
Bonjour toutes les chaînes ont le numéro 0 (zéro) et donc impossible de sélectionner un programme...j ai débranché plusieurs fois mon voocorder mais rien ne va...
Question
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Mon VOOcorder
Zéro pointé comme d'habitude.,,
Mise à jour Box évasion 03/08/17
Bonjour, j'ai reçu une mise à jour sur ma Box évasion le 03/08/17. Mon identifiant réseau indiqué est le 1811 et pas 1812. Pourquoi 1811 alors que je n'ai pas d'abonnement BeTv? Alors je dois subir dans mon GUIDE toute la série de chaînes BeTv auquelles je ne suis pas abonné. Contrairement au voocor
Question
@dt4500 : C'est exactement cela. Placer le curseur sur zéro vous permet de "dépasser votre forfait de zéro euro". :)
Comment désactiver l'Option Budget Maîtrisé ?
Bonjour, j'aimerais savoir comment désactivé le budget maitriser de mon abonnement voo. Sachant qu'il est activé et il est à 50 euros déjà . merci d'avance et bonne journée .
Question
oui deux zéro et huit chiffre
compte myvoo
bonjour je voudrais créer un compte myvoo pour ma copine pour ses factures mais seulement voilà impossible avec son numéro de client pourriez vous me dire pourquoi Merci
Question
Déjà essayé. Même avec un zéro derrière cela ne va pas
ID Réseau à 5 chiffres ?
Bonjour? Je viens s'acheter une nouvelle télé et par la même occasion, je me suis lancé dans l'achat d'une carte numérique. J'ai inséré la carte, chose confirmée par un message sur l'écran. Mais quand je vais dans le menu pour configurer les chaînes, un message m'indique que la carte est mise dans
Question
Sur la page diagnostic du netgear, tout est à zéro ou unknown.
Plus Internet sur villers-la-ville (1495)
Bonjour depuis 18:00, ce lundi 9 aveil, plus d’internet. Reset, redémarrage fait mais les leds up/down sur le modem continuenta clignoter. un petit coup de fil à notre support voo et « suite à des circonstances exceptionnelles, nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande... » data center
Problème
j'ai tout remis à zéro (paramètre d'usine) et pourtant c'est toujours pareil ...
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ?
Comment modifier le nombre de sauts d'un routeur ??
Question
Branché D-Link et hop planté Retiré zéro problème, un truc de dingue
répétiteur wifi
Bonjour Afin d etendre le wifi, j ai acheté un D-Link AC 1300. Ça fonctionne bien mais étrangement, je perd sans arrêt la connexion internet. Est ce le hasard ? Ququ"un a t il eu la blague ? Merci pour votre aide.
Question
Le reset ne va pas remettre ma box à zéro ?
Problème avec mon id réseau et accès au routeur
Salut j'ai un problème pour accéder à l'id de mon routeur (Technicolor tc7210) pour sécuriser mon wifi. Lorsque je met l'id censé accéder à mon accès au routeur : https://192.168.0.1 rien ne s'affiche et je ne peux pas alors sécuriser mon wifi et ouvrir mes ports. J'ai cherché beaucoup d'aides sur i
Question
Avez vous essayé de supprimer le compte et le recréer de zéro ?
NOUVEAU MODEM VOO _ OUTLOOK "HORS SERVICE"
Depuis le remplacement de mon ancien modem VOO par le nouveau modèle, je suis incapable d'utiliser OUTLOOK pour recevoir et envoyer mes mails (via gmail.com), et cela malgré des paramètres inchangés aussi bien dans OUTLOOK que dans GMAIL. Le message d'erreur est le suivant : " erreur 0x800CCC1A... l
Problème
Relier par le câble bien ma boxe du salon celle de la chambre zéro soucis
box evasion bloque sur boot ++
Bonjour, depuis hier ma box evasion ne s'allume plus, elle n'arrete pas de mettre patientez ou boot ++, pourriez vous vérifier ce qu'il se passe svp, je sais que ce mois ci j'ai un peu de retard dans ma facture mais elle va etre payee dans les jours qui arrivent, merci de votre réponse
Problème
Aucun sms aucun e-mail rien niveau respect zéro de la part de l'équipe de livraison.
Livraison du smartphone pas effectuée
Bonjour serait il possible de me contacter sur mon gsm ? Merci.Le livreur devais venir aujourd'hui message reçu de ce matin qu'il venait à 11h45 je suis rester 1h devant chez moi à l'attendre pour au final m'envoyé un e-mail et me demander de planifier un rendez vous ? Hors qu'il avait déjà était pl
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Solution acceptée
Maintenance en cours sur Soumagne
Bonjour j'aimerais savoir si actuellement il y a coupure de connexion sur soumagne car plus aucun service ne fonctionne et les stats du modem tout est à zéro Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Idem sur Rixensart, depuis ce matin. Zéro service disponible. Vraiment pénible et effectivement de plus en plus fréquent.Et zéro communication de la part de V00...Ha oui, tant qu'à énumérer les soucis techniques, mauvaise réception de la tv digitale
internet en panne a 1330 Rixensart
internet est il en panne a Rixensart ce matin ? C était encore ok hier soirLe Plus des Officiels VOO : En effet, une panne touche votre quartier ce matin. D'après les informations à ma disposition, la remise en fonction de vos services devrait arriver dans le début d'après-midi.
Problème
Cette information est disponible avec le temps de service ... voir s'il revient à zéro ou pas !
Pleins de petite deco (encore)
Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens
Problème
Solution acceptée
si ton n° client comporte un ou deux zéro "0 " devant la série, tu peux essayer sans les zéro
FreddyKrueger
commenté
il y a 9 ans
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Concours de l'été
Quelqu'un peut il m'expliquer pourquoi le jeu de voo de l'été sur http://www.voo.be/ete en me demandant mon numéro de client me le refuse car il ne veut que 8 ou 9 chiffres alors que mon numéro de client est de 10 chiffres (pour info l'exemple donné pour aider à trouver son numéro de client sur la m
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