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Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
Concours voobusiness passé au bleu ?
Bonjour, (désolé pour ce hors sujet mais sans rubrique bavardage c'est un peu difficile de faire autrement) Je découvre par hasard (via un article sudinfo concernant ma région) qu'il y a un concours "l'indépendant de l'année". Pour ce concours qui vise a récompenser des indépendants "au petit
Question
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Ma connexion Internet
Je m'autorise à rebondir sur le sujet. "Promotion clients fidèles" pour les packs business... En très petits caractères et difficilement trouvable, on peut lire : Pour le client VOObusiness existant, l’offre financière est valable uniquement lor
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
Bonjour @Ivierol, En effet, je remarque qu'il y a eu pas mal de perturbations sur votre ligne ce week-end. La connexion semble plus stable aujourd'hui, mais si un souci persiste, je vous invite à contacter notre service VOObusiness au 08
Horrues - client 2******
Bonjour, Nous sommes samedi 8/01/2022. Y a-t-il une panne de réseau sur 7060 Soignies/Horrues ? Il n’y a plus d’internet, ni de télévision, ni de téléphone depuis cet après-midi. Merci pour votre retour. Olivier Edit : j'ai caché le numéro de client dans le sujet
Problème
D ailleurs quand je regarde les règles d éligibilité il stipule ceci : vous êtes client VOO ou VOObusiness depuis plus de 24 mois, avec au minimum le NET + TV + MOBILE Et en effet j étais client en pack trio depuis plus de 24 mois. Il ne stipule pa
Cadeau fidélité
Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour
Question
Bonjour Antoine, Toujours la même galère. Une intervention d'un technicien est prévue pour lundi. Je pensait qu'un contrat VooBusiness ferait une intervention plus rapide. Je n'ai rien de stable depuis 3h ce matin. Impossible de travailler dans ce
Pas d'internet 1480 Tubize
Depuis ce matin 3:00, beaucoup de coupure et très instable, puis, depuis 6:00, plus d'internet. le 0800 43 303 (voo business) ne répond pas, pire, l'opérateur dit que ce numéro n'existe pas. La catastrophe.
Question
Bonjour @WitchKing, Je suis navrée pour ces désagréments. Je vois que votre dossier est en cours de suivi auprès du Pôle Expert VOOBusiness ainsi qu'auprès de nos techniciens de réseau.Je leur ai signalé votre frustration et j'ai ajouté au d
Connexion internet complètement instable
Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'é
Question
Bonjour, Vous n'avez pas préciser si votre trio était un trio max ou relax. Dans vooassistance on dit que le trio max net-tv- mobile ouvre bien le droit à sudinfo. Les pack voobusiness ne sont pas éligibles et il me semble avoir lu sur le fo
sudinfo
J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?
Question
Solution acceptée
Bonjour @Ajbol, C'est exactement comme l'indique Marcs. 68,5950...€ sans TVA, arrondi automatiquement à 68,60 (de 0 à 4, c'est arrondi à l'inférieur, de 5 à 9 au supérieur). 14,40495...€ pour la TVA, soit arrondi à 15,41. Le fait que vous ay
Details et total d'une facture
Bonjour,Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ?Télédistribution de base : 21.50 €DUO wahoo : 38.44 €Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
Ok Quand je clique sur Signaler un changement de numéro de compte bancaire (voo.be) J'arrive sur une page qui affiche J'ai une domiciliation, comment modifier le numéro de compte ? Pour réaliser les modifications, contacteznotr
Changement domiciliation
Bonjour j’aimerais changer le compte bancaire utiliser pour la domiciliation pouvez vous m’orienter sur la marche a suivre ?
Question
Solution acceptée
Hello Tant que vous avez un numéro de TVA, vous pouvez souscrire à VOObusiness...
Voo Business éligibilité
Bonjour, en indépendant complémentaire peut-on prétendre à un abonnement Voo Business ?
Question
Hello Un opérateur VOOBusiness évidemment surtout s'il y a un portage de numéro.
Transfert d'une partie des abonnements GSM depuis Proximus vers VOO
Bonjour, Je suis client VOO business pour Internet. J'ai actuellement 4 abonnements GSM chez Proximus, tous les 4 dans un unique pack (professionnel, je ne sais pas si ça change quelque chose). J'aimerais transférer 2 numéros vers VOO, et en laisser 2 autres chez Proximus. Est-ce que je peu
Question
Hello, mis à part l'histoire de la TVA, je ne vois aucun intérêt à prendre du voobusiness. délai d'intervention plus court en cas de panne Ca, c'est ce qu'on dit mais la réalité est tout autre. normalement ils disent 4 heures max mais tout
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour,Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!).Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble.2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux.La seule solution: rapatr
Question
Bonjour, Oui mais le family fun vous l'avez pris ou pas ? Si vous l'avez pris comme bonus tv, BeTv aura été éjecté. Si vous ne voulez pas family fun, vous pouvez réactive BeTv comme bonus tv. Et comme vous vous plaignez qu'il y a trop de re
Vrai arnaque leurs abonnement
Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne
Question
Bonjour, Oui en effet, il y a du personnel voo sur le forum, ils sont identifiables par leur statut de "officiels voo" mais comme le dit 8-SPQR-8, il faut attendre d'il passent, ça va parfois vite mais comme ils tritent les demandes par ordre d'ar
VOO ne répond pas le système me dit de demander à la communauté ... juste incroyable
MA demande est claire depuis le départ : QUI PEUX ME DIRE OU DEPOSER PLAINTE CHEZ VOO ... aucune adresse mail et à chaque fois, on me renvoi sur la téléphonie … les paroles s’envolent les écrits restent. J'ai TOUT averc les 6 GSM de l'entreprise et le service PRO est à ch... on vous explique ce qu'i
Question
@baboo Je viens de faire une demande pour que le service VOObusiness vous recontacte.
Nicolas O
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"...J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me
Problème