Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (4.1K)
Remplacement modem CG3100
Bonjour,Je possède un modem CG3100 qui ne supporte pas le 5Ghz, puis-je demander le remplacement gratuit de ce dernier ?
Question
•
Mon installation Internet
Solution acceptée
Remplacement télécommande décodeur S9
Bonjour, La télécommande de mon décodeur type S9 ("petit gris") est HS. Quelle est la procédure pour effectuer un remplacement de la télécommande ? Merci
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Remplacement ancien décodeur
Bonjour. J'ai reçu une invitation pour le remplacement de mon décodeur pour la TV numérique. Il faut contacter le 027034064. Ce que j'ai fait à de multiples reprises. Impossible d'avoir la communication. Toujours "Veuillez attendre ...pendant plus de 10 minutes". Mallgré mes attentes jamais le conta
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Fermé
Remplacement de ma VOObox par une carte numérique
Serait-il possible de me donner le prix pour le remplacement de ma Voo box par une carte numérique ? Reprenez vous la Voo box? Frais d ´installation? Autre frais?
Problème
•
Ma Carte TV
Solution acceptée
Remplacement modem Netgear CG3100
Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de remplacer le modem Netgear CG3100 de mon domicile? Le Wifi commence à avoir beaucoup de problèmes de latence. Et je voudrais aussi avoir une meilleure bande passante avec mon abonnement à 400mbps et je voudrais avoir accès au Wifi 5GHZ Est-
Question
•
Mon installation Internet
Remplacement d'un modem Technicolor
Bonjour, puis je demander le remplacement de mon routeur Technicolor. Je m'explique , a certains moments les sorties LAN ne sortent plus d'accès. Je dois redémarrer la box et c'est reparti puis ça revient. Sans compter que le wifi disparaît aussi puis revient. La box est bouillante. J'ai suivi les r
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remplacement modem Netgear CG3100
Bonjour, Cela fait plus de 9 ans que je dispose d'un modem Netgear CG3100 dans le cadre de mon abonnement VOO et je désirerais procéder à un remplacement pour les motifs suivants : 1) cet appareil ne permet pas d'utiliser la bande Wifi 5ghz alors que mes ordinateurs port
Question
•
Mon installation Internet
Solution acceptée
Remplacement du modem demandé mais pas de tracing possible
Bonjour, ce 2/12 puis le 3/12 matin, la procédure de remplacement du modem a été initié via le call center. Je devais recevoir les informations pour tracer le colis jusqu'au point de collecte mais je n'ai toujours rien reçu à cette heure. Est ce normal? Je suis passé à mon point de collecte ce midi
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Remplacement Voocorder suite à un souci technique
Bonjour,J'aurais aimé savoir si il était possible de remplacer mon Voocorder.En effet, celui-ci commence à avoir quelques soucis.Plusieurs fois, quand je le sors de veille, l'écran reste noir. Je dois l'éteindre et la rallumer complètement pour récupérer une image.Il m'est arrivé aussi de recevoir u
Question
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Problème technique non résolu - Remplacement câble extérieur
Suite à mes différents appels pour des problèmes techniques sur l'internet dans mon habitation (de plein pied), un technicien (Michaël) s'est déplacé (le 9 mai) pour constater que le remplacement du câble devrait résoudre ce problème car ce dernier était oxydé. Lundi 15 mai, le technicien (Denis Co
Problème
•
Ma connexion Internet
Facturation du modem alors que remplacement gratuit
Bonsoir, Suite à mon post ((Modem qui se déconnectait sans cesse et finalement remplacement) : Bonjour RoronoaSC, Mon problème a été réglé ce weekend. Grâce à ce forum, un technicien s'en est occupé et a reglé les choses hier. En gros, changement d'IP et mise en IPv4 (et sûrement d'autre chose). P
Problème
•
Ma facture
Remplacement des chaînes par des chaînes HD
Bonjour, Depuis le remplacement des chaines HD en date du 10/09/20, il ne m'est plus possible de regarder les chaînes classiques correctement (TF1, RTBF, RTL,... ). En effet, des bugs incessants empêchent la vision de celle ci. Coupures en permanence, images qui s'arrêtent consta
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Problèmes sur Piétrain (1370) - remplacement de la ligne mère.
Ceci s'adresse à un officiel Voo. Cela fais 2 mois +- que je n'ai que des soucis au niveau TV - Net. Entre image médiocre, codes d'erreurs .évasion, et perte de paquets sur le net, ... J'ai eu l'intervention d'un technicien (il faut prendre congé évidement) pour se rendre compte que le soucis ve
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelle TV Led en remplacement d'une vieille TV cathodique.
Bonjour, Une voisine de 80 ans me demande conseil pour l'achat d'une TV Led en remplacement de sa vieille TV cathodique. Je lui demande quel est son abonnement et elle me répond "Brutélé" (Voo à Bruxelles). Sa TV actuelle est reliée avec un coax à la boîte murale. Sachant qu'elle ne souhaite pas s
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Remplacement Voocorder
Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b
Question
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Rendez-vous manqué pour le remplacement de mon décodeur S9 (petit gris).
Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum. Pour info, 1ère inscription sur un forum, 1ère utilisation ;-) But : le temps de réponse au téléphone XXXXXX est infini ! J'ai loupé ce jour le RDV pour le remplacement de mon décodeur arrivé à expiration. Je suis en convalescence et je n'ai
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Remplacement Gratuit aléatoire du VOOcorder par la Box Evasion...
Bonjour, Je suis un peu déçue de ne pas faire partie des personnes qui ont eu la chance d'avoir le remplacement gratuit de leur VOOcorder par une Box Evasion. Mon voisin de palier lui, a eu la chance de faire partie des élus. En plus, c'est moi qui ai fait prendre VOO aux 6 autres appartements de mo
Question
•
Ma box .évasion
Remplacement du VOOcorder
Bonjour serait-il possible de remplacer mon VOOcorder par un nouveau car il bug souvent, il a des problèmes lorsqu'il enregistre une chaîne ou parfois il y a un écran noir. Merci d'avance 🙂.
Question
•
Mon VOOcorder
Solution acceptée
Remplacement de mon modem et depuis plus possible d'installer mon imprimante en wps
Bonjour, Voila que ce jour le technicien Voo est venu m'installer un nouveau modem car ce dernier deraillais... J'ai encore imprimé des documents hier a partir de mon imprimante wifi (brother hl-1212w) en wifi et tout fonctionnais bien... Apres ce remplacement du modem je n'arrive plus a me
Problème
•
Mes objets connectés
Solution acceptée
Remplacement Modem Netgear CG3100
Bonjour, depuis 8 ans, j'ai un modem Netgear CG3100, j'ai NetWahoo et j'atteins au mieux 75 Mbps au lieu des 125 espérés. Est ce que le modem actuel Technicolor améliorerait le débit ? J'ai suivi tous les conseils existants pour optimiser le wi-fi.Peut-on demander l'échange par poste par exemple et
Problème
•
Ma connexion Internet