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Voo TV+ sur Apple TV - chaînes manquantes

Bonjour, je suis un nouvel utilisateur Voo, et mon intention est de ne regarder la Tv que l’application VooTV+ sur mon Apple TV. Au première abord l’application semble conviviale, réactive et la qualité d’image assez bonne. Par contre je ne retrouve pas la chaînes néerlandophones, ni la plupart de

Question

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Solution acceptée

Nouveau Signal et TV Sharp A24HK6002EB76G

Bonjour, Suite au changement futur du type de signal, j'ai changé ce jour de TV. Mais je ne trouve aucune aide pour ce type de TV. J'ai donc tenté de faire la configuration manuellement, mais je n'y arrive pas. J'ai pourtant utilisé les bons paramétrages (fréquence 330 Mhz, débit 6875, modulati

Problème

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Bonjour Liline, Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas des paramétrages dans votre tv qui changeraient la couleur des images ? Je vous invite à consulter le manuel de votre téléviseur pour ces paramétrages. N'hésitez pas, également, à tester votre

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il y a 6 ans

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Problème connexion décodeur : couleurs ternes

Bonjour, j'ai acheté une tv smart LG et une fois branché sur le décodeur avec câble HDMI, les couleurs de la tv sont ternes et impossible de régler! Merci de me dire comment puis je arranger ce problème.

Question

Bonjour,   Vous mentionnez avoir effectué plusieurs paramétrages et tests, avant de poster  votre message sur le forum, dont la vérification de l'APN. Serait-il possible d'envoyer une capture d'écran des paramètres actuels de votre iPhone

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pb 4G

Bonjour, j ai régulièrement des pb de connexion internet avec la carte sim. en effet, le réseau LTE est connecté avec les barres mais régulièrement pas d'internet. j ai réalisé toutes les manipulations du forum, apn, outils carte sim, redémarrer, ... et le pb persiste. le téléphone est un iphone 13

Question

Bonjour @ycck2012 , Avez-vous vérifier que les paramétrages de données cellulaires étaient convenables ?

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Plus de conexion en 4G depuis ma nouvelle carte SIM

Bonjour,   j’ai récemment reçu ma nouvelle carte SIM nouvelle génération pour mon iPhone 7. pour l’activation je n’ai eu aucun problème. mais je n’ai plus de connexion en 4G. je n’ai que la 3G et la 2G. que dois-je faire? merci d’avance.

Question

Bonjour @GuerMicka, En ouvrant votre dossier, je vois que vous avez contacté notre service téléphonique entre-temps. Au vu du rapport d'appel, mes collègues semblent vous avoir donné les informations adéquates pour les paramétrages à faire. &nbs

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il y a 1 an

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Pas de données mobiles en Roaming EU

Bonjour Support, Jusqu'à il y a quelques jours mes données roaming EU fonctionnaient parfaitement. Depuis 1 semaine, plus de données mobiles depuis le Luxembourg ou la France. J'ai tout vérifié dans les réglages and dans le simtoolkit, je peux passer/recevoore des appels et des sms, mais pas de don

Question

Bonjour Zidane98, Pour ce qui est des paramétrages avancés de votre Technicolor, je laisserais place à la communauté pour vous y aider. Ça sort un peu de notre support sur nos produits :kissing_smiling_eyes:

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il y a 6 ans

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Configuration modem Technicolor - Restriction d'accès

Bonjour, Cher Internaute Je me permets de venir vers vous pour savoir si sur le technicolor on pourrais mettre une restriction d'accès internet sur une ps 4 en cable comme en wifi? Je vous remercie d'avance pour votre aide. Marc

Question

Merci pour votre aide mais je vais réfléchir avant d'entreprendre ces paramétrages et voir s'il n'y a pas d'autre possibilité via mon raspberry.

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Accès NAS depuis l'extérieur

Bonjour, Je suis nouveau client VOO. Avec mon ancien fournisseur internet, j'avais accès à mon NAS Synology depuis l'extérieur en passant par DDNS. Maintenant ce n'est plus possible. Y a t'il quelque chose à modifier sur le routeur VOO ? Adresse public ? Redirection de port ? Merci de votre aide B

Problème

Jello L’autre personne est chez VOOmobile ou un autre opérateur ? des paramètrages pour l’apn si ce n’est pas automatique mais cela ne concerne que la 4G 

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Couverture réseau faible

Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’op

Problème

Solution acceptée

Connection problématique d'un petit modem wifi en sortie de box netgear CG3700B

Bonjour à tous , étant novice dans les paramétrages, j'ai besoin de vos lumières: Etant sensible au wifi (maux de tête après quelques minutes), j'ai acheter un modem wifi wisystem wifine4me (qui à l'avantage de pouvoir doser la puissance du wifi) je rencontre hélas des problèmes : il est en sorti

Problème

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Solution acceptée

Pouvez-vous dans un premier temps consulter cet article de VooAssitance , y sont indiquées diverses vérifications et/ou paramétrages à faire qui pourraient peut-être vous aider.

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Problème de Wifi

Bonjour, j'ai depuis quelques jours un problème avec ma box, je ne capte pas mon Wifi avec mon pc ni avec mon GSM ou celui de mon frère... Alors que je capte très bien internet avec le câble ethernet... On a déjà essayé d’éteindre la box et d'attendre un certain temps avant de la rallumée mais cela

Problème

Je suis d'accord avec vous. Je n'ai jamais dit qu'il ne fallait pas faire des paramétrages complexes mais c'est le rôle aussi des techniciens qui doivent s'adapter aux demandes du client et non l'inverse !

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Téléphone VoIP

Bonjour, je désirerais passer tous mes services dont le téléphone chez Voo. Etant adepte du tout filaire je me demandais s'il était possible d'utiliser un téléphone VoIP de ce type: http://www.amazon.fr/Cisco-SPA301-G2-T%C3%A9l%C3%A9phone-filaire-Ligne/dp/B003ZYS8FM/ref=pd_sim_23_2?ie=UTF8&dpID=21C

Problème

Solution acceptée

Problème de lenteur de connexion lié à une console (ps4)

Bonjour à tous Depuis un bon moment déjà ma vitesse de connexion sur ma console plafonne à 15mb/s en téléchargement et 550kb/s pour le téléchargement en amont (ce qui à ma connaissance est très faible). Je l'utilise câblée et non par wifi. Au départ j'ai pensé que mon modem était dépassé et qu'il

Problème

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Bonjour steven, J'ai vérifié que votre adresse IP soit bien publique et c'est le cas ! Un Expert de la Communauté devrait pouvoir vous aider si des paramétrages sont nécessaires. N'hésitez pas à contacter par exemple roylion15, Boai ou Yamato :)

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il y a 7 ans

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Télétravail : VPN inaccessible depuis connexion VOO

Bonjour,Je télé-travaille depuis peu et le VPN de ma société est inaccessible depuis chez moi. Si je me connecte en 4G avec le même ordinateur ça fonctionne.Après lecture de quelques posts sur le forum, j'ai bien compris que VOO devait intervenir pour rendre mon IP publique. J'ai donc créé un ticket

Problème

Hello, je fais remonter un peu ce sujet pour donner une information, je viens d'upgrader ma TV UHD HU8500 de 2014 avec le nouveau One Connect (kit Evolution UHD) de 2015 (SEK3500U-X/C) sous TIZEN, après les mises à jour du firmware et les paramétrage

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Problème box évasion et Smart TV Samsung avec un home cinéma

Bonjour, J'ai une télévision Samsung smart TV UE55F6700 sur laquelle est branché une PS3 et un home cinéma Denon et la box évasion. Avant d'avoir la box évasion, j'avais le VOO coder et l'ensemble fonctionnait bien, c'est à dire que je savais utiliser la télécommande de ma TV pour commander ma PS

Problème

Couverture réseau faible

Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’op

Problème

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Bonjour roylion Toutes ces vérifications ont été faites par le technicien de Voo (câbles, paramétrages pour la recherche des chaînes, etc) et tout est conforme. Je viens de faire le test d'allumer la 3HD sans carte CI+ et effectivement ca fonctionne

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il y a 8 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Oui je sais aller voir ma liste d'enregistrements !! Je demande s'il est possible, comme chez Proximus ou Orange, d'accéder aux paramétrages des enregistrements PRÉVUS tous les jours: Exemples... - JT à 19h - Météo à 19h35...J'aimerais pouvoir savoir

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Voir liste des paramètres des enregistrements

Bonsoir, J'aimerais savoir s'il est possible de voir les paramètres des différents enregistrements car j'ai plusieurs programmes qui s'enregistrent alors que j'aimerais les supprimer et d'autres que je programme, qui ne s'enregistrent pas... Merci pour votre réponse. Excellente soirée à tous ?

Question

La TV de la chambre est une Sharp 24BC0E. Connectée aussi au réseau (et donc au net). J'ai bien suivi la page du site pour l'aide à la configuration. Quand je sélectionne Sharp, la page mentionnant de sélectionner l'écran de configuration ressemb

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Nouveau Signal et TV Sharp A24HK6002EB76G

Bonjour, Suite au changement futur du type de signal, j'ai changé ce jour de TV. Mais je ne trouve aucune aide pour ce type de TV. J'ai donc tenté de faire la configuration manuellement, mais je n'y arrive pas. J'ai pourtant utilisé les bons paramétrages (fréquence 330 Mhz, débit 6875, modulati

Problème