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Nouvelle carte sim : pas de réseau

Bonjour,Je suis abonnée chez Voomobile depuis des années sans aucun problème.J’ai reçu la semaine dernière un courrier me demandant de changer mon ancienne carte sim par une nouvelle fournie dans ce même courrier.J’ai effectué cette opération hier vers 16 h et depuis plus rien ….  aucun service disp

Problème

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Pas d'appels possibles avec le code *32* (affichage du numéro)

Ma ligne fixe est paramétrée de sorte que mon numéro est masqué de façon permanente. Pour certains appels pour lesquels je souhaite afficher mon numéro, je tape le code *32* suivi du numéro à appeler. Depuis quelques jours, cette opération ne fonctionne plus. Je reçois une tonalité de type "dérang

Problème

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pas d'internet et pas d'assistance téléphonique

Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué...Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?

Problème

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Solution officielle

Pas internet + pas téléphone

Bonjour! Depuis quelque heure, nous n'avons plus une connection d'internet et téléphone. Plusieure fois j'ai éteint l'appareil (router) et je l'ai allumé. Le problem que je rapporte n'est pas la premier fois. Nous payons beacoup d'argant chague mois pour un service pas bon. S'il vous plaît, résolve

Problème

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pas d'appel pas de tonalité pas de sonnerie

Bonjour Notre téléphone fixe ne fonctionne plus : Pas de tonalité quand j'essaie d'appeler et quand je m'appelle avec mon gsm pas de sonnerie. J'ai vérifié - réinitialiser mon téléphone fixe - les connexions -> ok - le cable RJ11 -> un

Problème

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Pas d'internet

Bonjour je n'ai pas accès à internet dans la région de Charleroi depuis ce matin , alors que j'ai accès avec un autre opérateur smartphone , y a t'il des travaux en ce moment ? Merci

Problème

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Cette réactivation temporaire n'est autorisée qu'une seule fois. Elle sert normalement à ne pas vous coincer le temps que vous nous envoyiez l'argent nécessaire. Je ne peux donc malheureusement pas répondre favorablement à votre demande. :disappoin

 vers la conversation : 

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Réactivation de nos services

Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer nos services? Cordialement

Question

Pas de réseau, pas de 4G

Impossible de me connecter en dehors du WiFi, pas de réseau, pas de 4G Y-a-t'il un panne en cours ?

Problème

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Fermé

A2 HD ou pas

La chaine france 2 n'indique pas le sigle HD mais se situe sur le 508 HD ou pas merci

Question

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Pas de connexion pc et pas de mail

Bonjour J'essaye de configurer notre pc afin de pouvoir surfer et recevoir et envoyer des mails via Outlook mais pas moyen ... je suis apparemment bien connectée au wifi mais à chaque fois j'ai droit à page Web inaccessible. .. et plus moyen d envoyer les mails. ...Pouvez vous m'aider? Merci

Problème

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récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be.

Galère ! récapitulaif contractuel pas reçu, pas de facture reçue donc pas de numéro client et pas compte sur voo.be. Bien sûr pas de formulaire de contact dispo sue voo.be ! Galère !!!

Question

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Pas internet eghezee

Bonjour ça fait 2 jours que j ai pas internet sur ma commune

Question

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TV pas compatible

Bonjour, Ma TV Samsung n’étant pas compatible avec la TV sans décodeur que se passe-t-il dans ce cas là ? Mon modèle est 32f4000 et diffusion dans menu n’est pas disponible. Merci. Bien à vous, Mélanie Séha.

Question

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Pas de connexion

Bonjour,Nos n'avons pas de connexion. Pouvez-vous le dire combien de temps ça risque de durer.

Problème

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TV ne marche pas

Bonjour, Je suis désolée, mon français n'est pas bon. Nous avons un problème avec la connexion de la box .évasion. Après la visite du technicien, nous avons connecté la box .evasion au WiFi. Mais nous obtenons une erreur indiquant que le câble TV n'est pas connecté.  Ce n'est pas parce que le

Problème

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J'ai fais une demande auprès de ma banque pour être autorisée à le faire mais pas sûre que ce soit fait d'ici la deadline de ma facture. Donc est ce possible de payer en magasin ? Merci !

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il y a 7 ans

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Est-il possible de payer sa facture en boutique ?

Bonjour, Est-il possible de payer sa facture directement en magasin et non par virement ? Mon compte français ne m'autorise pas à faire de virement sur un compte belge. Merci d'avance !

Question

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toujours pas d'IPV6

Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvo

Problème

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Internet pas disponible

Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?

Question

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Solution acceptée

Pas de connexion

Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN

Question

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Solution officielle

l'icone DS clignote en permanence, pas d'accès internet et pas de TV

Bonjour,Je ne peux pas appeler le service assistance VOO. Je n'ai pas d'accès internet Le bouton DS clignote en permanenceLa television m'indique 2 codes erreur : 2020 et 6010J'ai tout débranché et rebranché mais aucune amélioration Que dois je faire ?

Problème

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