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Nouvelle prise dans la maison
Bonjour, Je suis en train de faire placer une nouvelle prise coaxiale dans la maison pour pouvoir déplacer le modem VOO qui est actuellement à côté du NIU dans le garage.Le câblage en RG6U vers le NIU est terminé (+- 20 mètres).Puis-je laisser mon &eac
Problème
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Mon installation Internet
Raccordement intérieur maison
Bonjour,Notre maison n'est toujours pas raccordée à Voo à l'interieur de notre maison depuis...des semaines (voir mois avant le confinement). Avec le deconfinement serait-il possible de prévoir une venue d'un téchnicien si possible?(n° client: 0021612952)
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Pas de connexion Wi-Fi aux étages de ma maison
Bonjour. Le technicien viens de passer pour installer la nouvelle connexion internet wahoo 45 euros par mois. Le problème c'est que lorsque je monte à l'étage je n'ai plus de signal! Et j'habite une maison 3 étages! Que suis je sensée faire?!
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Connecter internet au cable téléphonique de la maison
Bonjour,J'ai une maison assez "grande" où le Wifi passe très mal.Dans celle-ci, j'ai des prises téléphonique dans chaque pièce qui ne sont pas du tout exploitées.Ma question est la suivante: Est-ce possible de faire passer internet par le réseau téléphonique de la maison ?C'
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Installation internet à la maison
Monsieur,Je me permets de vs envoyer ce msg car j’aurai besoin d’une connexion internet à la maison dans le cadre du télétravail et travail scolaire pr mon fils..Ns avons emménagé il y a peu et mon rdv avc un installateur a été reporté. Est-il envisageable de traiter ma demande malgré les conditions
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Pas de prise coaxial dans la maison
Bonjour, j’emménage dans une maison qui n’a pas de télédistribution (prise coaxiale) est-ce qu’il faut faire appel à un électricien ou voo peut s’en charger ? merci d’avance pour vos réponse.
Question
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Discussion dédié au déménagement
Épinglé
Connecter sa maison : un risque ?
Qui n'a jamais voulu couper l'éclairage de son salon pour regarder son film en restant bien au chaud sous son plaid ? Avoir son café tout prêt le matin après sa douche ? Ou encore gérer la consommation de sa maison et vérifier se qu'il s'y passe depuis le bur
Problème
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Mes objets connectés
Raccordement nouvelle habitation
Bonjour, je ne comprends pas le problème de ma situation. je déménage bientôt dans une nouvelle construction. Qui dit nouvelle construction dit raccordement nécessaire. Toutes les gaines dans le domaine privé sont installés pour le raccordement. Ils sont provisoirement à l’extérieur pour le rac
Question
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Discussion dédié au déménagement
Maison non raccordée à VOO
Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Connexion Wifi pas stable dans toute la maison
Je suis en connexion 400 et quand je voyage dans la maison à part le salon et la salle à manger je n’arrive pas a recevoir le wifi convenablement. Quel solution ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Chaînes TV partout dans la maison
Bonjour la communauté ! Je suis nouveau client VOO et ancien client Proximus, je n'avais pas de câblage coaxial dans la maison puisque je travaillais en rj 45 pour les décodeurs Proximus, j'ai pu tirer facilement un coaxial mais pas évident d'en tirer un partout...le technicien Voo qui est ven
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Pas de wifi dans toute la maison
Je ne capte pas le wifi dans toute la maison alors que j'arrive dans un bungalo (il n'y a pas d'étage). Je n'ai le wifi que dans le salon Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments allant à l'encontre de La Charte
Question
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Ma connexion Internet
Raccordement TV en maison de repos
Bonjour, Une maison de repos est cliente VOO pour ses propres besoins, TV, Internet, téléphone. Des résidents sont eux-mêmes connectés à ce réseau. Comment peut-on accéder à ce réseau ? Faut-il un contrat individuel, une connexion directe est-elle possible, comment se font les comptes pour paie
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
[Wanze]Internet maison + 4G qui ne fonctionne pas
Bonjour , depuis le 14/7 nous n’avons plus d’internet à la maison et la 4G fonctionne comme en 2000 quand ça lui chante . On a reçu un message avec 25GO de bonus mais ça sera impossible de les utilisés . avez vous une idée du délais pour u
Problème
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Ma connexion Internet
Cable entre maison et poteau
Bonjour Dans l'optique d'un futur raccordement possible et pour réduire les frais, je pose un câble coax cependant j'ai une question ( et pour ma culture général également). Cas de figure 1 (+-25m):---------------------------le câble sera +- 15m dans ma maison et 10m de la façade au poteau en aér
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Raccordement entre la rue et la maison
Bonjour, Le câble qui relie le boîtier de la rue à ma maison serait devenu inutilisable??? il aurait été placé -+20 ans. Le technicien de Voo me dit que c'est à ma charge. Il ne s'agit pas d'une première construction, c'est leur câble qui n'a pas tenu dans le temps.. Quid ? Qui paie?, Qui fai
Question
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VOO TV +
Problème de WiFi à la maison
Bonjour, Depuis quelques jours maintenant, je ne capte plus le WiFi à la maison que par le cpl de l'étage. Le modem et le cpl de la cuisine ne sont même plus détectés par mon smartphone. D'où cela peut-il venir ? J'avoue n'avoir encore rien tenté comme solution. Est-ce qu'un redémar
Problème
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Mes objets connectés
Fibre à la maison offre VOO
Bonjour, J'habite dans une nouvelle construction et nous avons uniquement la fibre qui arrive chez nous. VOO nous propose t'il une solution internet et TV ? Mercci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Améliorer la couverture Wifi dans la maison
Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué
Question
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Ma connexion Internet
Maison
Nous sommes cheze voo depuis le 5.05.2020 et nous avons deux TV une dans le salon et une dans une chambre. Il y avait celle du salon qui, fonctionnait qui fonctionnait, mais ja mais les deux celle de la chambre indiquait erreur 1001. Le premier qui est venu le 5 de ce mois nous a laissé en plan parc
Problème
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Mon VOOcorder