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Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
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Ma facture
Merci de vos réponses, le fait est que nous ne changeons pas de fournisseur, nous étions déjà chez Voo, c’est pour cela que je suis mécontente du service.Nous avons simplement dû demander une nouvelle carte SIM car le GSM a été volé.
Contact - Activation SIM
Bonjour,Impossible d’appeler le service technique du bureau puisque c’est un numéro surtaxé et j’ai dû laisser mon mobile à ma fille pour pouvoir la joindre en attendant que sa carte SIM soit activée. ça fait trois jours que nous attendons et le vendeur nous avait dit qu’il faudrait environ une heur
Question
Chez moi c'est ok je confirme j'ai su me connecter. Comme je vous l'ai dit précédemment j'espère quand même qu'un geste commercial sera accordé pour ces désagrément car je reste mécontente des désagréments que cela m'a occasionné en tant que command
Impossible d'accéder au site Wargaming.net
Bonjour depuis hier après-midi j'ai des problème pour atteindre les site de wargaming : https://eu.wargaming.net que se soit sur leur site ou sur le jeu world of tank ou tout autres jeu de wargaming la connexion est bloqué . j'ai demander a une autre personne de la region d'essayer de se connecté e
Problème
Dans un autre sujet une cliente mécontente a prétendu que Voo avait "des milliards" de clients (et, comme disait Roylion, "des clients qui râlent"). Si même un seul pourcent jouent a ces jeux ça doit quand même faire beaucoup plus que les 50000 ann
Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question
Ces la faute de VOO tous cela falais upgrader tous le monde en même temps ,faux pas se plaindre des personne mécontente maintenant . ces comme si je donnais un bonbons a un de mes enfant et pas l'autre ,je lui dans dans quelque semaine mon gamins j’
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
J'ai conscience que cela paraît long. Les dispositions sont prises, vous pouvez en être assurée. Toutefois, la résolution de certains cas techniques demandent du temps. Nous voulons avant tout vous apporter une solution qui soit pérenne ! Pour ce fai
Enregistrement effectué mais impossible à lire ou à effacer
Bonjour Il y a de cela 3 semaines, plusieurs d'entre nous avons eu des problèmes d'enregistrement en série. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de proposition afin de pouvoir effacer ces enregistrements (qui occupent des % sur mon disque dur). Pourriez vous me dire si vous avez trouvé une solutio
Question
Solution acceptée
Internet net toudoo correspond-il à mes besoins ?
Bonsoir, Cliente mécontente de Proximus cherche abonnement internet only, ou tout au plus internet+tv (sinon je sens que ma fille va m'en vouloir, mais les finances c'est pas vraiment ça). En allant sur le site VOO, j'ai vu qu'il y avait un abonnement pour internet net toudoo à 26.95 euros/mois. Es
Question
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Ma connexion Internet
Appel téléphonique et utilisation 4 G simultanément
J'ai constaté il y a environ 3 semaines après une mise à jour SIM l'impossibilité de passer un appel et surfer en 4G. Je travaille souvent en itinérance en utilisant via le Bluetooth un haut parleur et continuer de travailler en même temps : consulter des mails, fichiers, moteurs de recherche
Question
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Mon numéro mobile
vous etes quoi espion pour un autre forum: https://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=95082&start=240 Re: Nouveau débit déjà là! Message par balioli » 02 Août 2016 17:25 Vu sur le forum Voo : Ces la faute de VOO tous cela falais upgrader
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
J'aimerais vraiment que l'ont réactive mon abonnement je commence à en avoir marre d'attendre , quand il s'agis de faire des rappelés de facture avec évidemment un supplément , de coupe le réseau , de réclamer 1€ ou bien même de laisse traîne les pro
Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé
Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée
Question
Je vous remercie pour votre aide mais ce n'est malheureusement pas aussi simple que vous ne le pensez. Comme je le mentionne dans mon premier commentaire, j'ai déjà eu un contact avec Be TV, il y a des données complémentaires que je ne souhaite tout
Mon mois gratuit Be tv ne fonctionne pas. Que puis-je faire ?
Madame, Monsieur, Voici mon problème, nous aurions dû bénéficier d’un mois de BE Addict gratuit du 08/07/16 au 07/08/2016 (E-mail reçu de votre part). A ce jour, à savoir le 25/08/2016, je suis toujours en attente de notre cadeau. J’ai contacté à mainte reprises votre service clientèle qui a pu c
Problème
En 2021, ce n'est plus du nice to have. D'autant que les décodeurs pour les TV supplémentaires sont archi dépassés. Toutes nos TV sont équipées de Chromecast ou Firestick et aucune ne peut afficher bêtement la TV !!! Je pense résilier mon abonneme
FireStick
Bonjour y a t-il un moyen de faire fonctionner Vootv+ sur firestick 4k. Merci de votre aide.
Question
Certains sites internet belges et étrangers passent par un intermédiaire belge BNX (Belgian Internet eXchange) avant d'arriver à nos fournisseurs comme VOO. Leurs serveurs à Evere ont planté suite à une panne électrique. Ils rétablissent le flux au
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Solution acceptée
J’attends toujours ma smart TV depuis le mois de décembre
Bonjour à tout le monde! Je ne sais pas si je suis la seule, mais j’ai souscris à un abonnement VOO avec une smart TV gratuite. J’ai lu dans mon contrat que la TV serait livrée 3 à 4 jours après que le paiement aie été fait. Nous avons payé directement après avoir reçu cette facture le 25 décembre
Question
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Mon abonnement VOO
Navré pour l'information qui vous avait été donnée ce jour-là, après avoir rediscuté avec l'équipe "process", ils confirment mon explication du rendez-vous physique avec un technicien qui "bloque" le changement de PACK tant que son intervention n'est
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Ces la faute de VOO tous cela falais upgrader tous le monde en même temps ,faux pas se plaindre des personne mécontente maintenant . ces comme si je donnais un bonbons a un de mes enfant et pas l'autre ,je lui dans dans quelque semaine mon gamins j’
Besoin de plus d'informations au sujet des nouvelles vitesses internet
Bonjour, Je n'ai toujours pas eu les nouvelles vitesses et j aimerais qu un expert voo me renseigne un peut plus. La mise à jour sera t elle faite dans les prochains jours ou doit il y avoir intervention sur le noeud ect...? Merci d avance pour vos réponses.
Question
Pour ma part, je préfère attendre le retour- que j’espère rapide- d’un(e) officiel(le) Voo avant de procéder éventuellementà une manipulation définitive qui mécontente la majorité des utilisateurs et utilisatrices
Quinqualias
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Evasion enregistrement impossible à regarder - entraine plantage de la box et autres...
Bonjour, Depuis 2 ou 3 jours, il est impossible de regarder presque tous les enregistrements que j'ai réalisé dans la journée. Les enregistrements sont là... si je clique sur "info", il y a la durée ainsi que le pourcentage de place sur le DD... Quand je clique sur "démarrer", il y a
Problème