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Logs Modem

Bonjour, Je remarque, dans les logs de mon modem, beaucoup de lignes similaires qui peuvent faire peur : Dec 31 23:58:00 2021 4085 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Oct 19 23:58:00 2021 3316 Firewall Blocked FW.WANATTACK DROP

Question

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Solution acceptée

Voir les logs de son modem VOO

Bonjour, est-ce-que c'est possible de voir les logs de mon modem VOO CGA4233 ?

Question

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Ne mémorise pas mes logs

Bonjour, Depuis peu, j'ai un Apple TV, j'y ai installé l'appli VooTV+, à l'usage je n'ai pas de problème avec, par contre, j'ai constaté que contrairement à mes autres appli de plateforme de streaming (netflix, disney, même youtube...) l'appli Voo ne conserve pas mes identifiants/mot de passe dur

Problème

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Information sur les logs de mon modem

Bonjour, Je rencontre de nombreux freeze en jeux (fige de 1 seconde) presque tout le temps et ça en devient injouable..J'ai fait venir 2 fois le technicien, 1ere fois il a essayé d'avoir la meilleur connexion en regardant au câblage, la deuxième fois il a changé le modem.Entre temps j'

Problème

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Information sur les logs de mon modem

Voici mon log... C'est normal d'avoir des log Critical a toutes les ligne?? et cela souvent...? Tue Jan 08 18:28:38 2019 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC ... Tue Jan 08 18:28:44 2019 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response receive

Question

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Solution acceptée

Messages d'erreur dans les logs puis crash du routeur.

Bonjour, Mon routeur plante régulièrement (une a deux fois par semaine) depuis mon déménagement, et voici les symptômes + workaround : 1. perte de connexion sur tous les périphériques de mon LAN (wifi, filaire) 2. impossible de joindre le routeur, ni meme de le ping 3. redémarrer le routeur élect

Problème

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Solution acceptée

Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging

Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci

Question

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Comment obtenir les logs du modem voo en bridge .

Bonjour, J'ai un client qui se plaint d'avoir des déconnexion de son modem en bridge. Derrière le modem, j'ai un firewall FORTIGATE 30D. Quand je sonne chez voo, on me dit que ça vient de mon firewall et que ils ne savent rien faire car le modem est en bridge. Je voulais savoir si il y avait un m

Question

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Hello Les logs de quoi ?

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Conservation historique des logs

Bonjour, la politique de confidentialité n'étant pas très explicite il m'est impossible de savoir combien de temps les fichiers journaux (a.k.a logs) sont conservés sur les serveurs de l'entreprise, j'aimerais savoir si quelqu'un pourrait m'éclairer sur la question merci :).

Question

@Thibault Et sur les logs du 9 septembre, je ne vois que de 15H21 à 15H25; mais il s'est passé quoi ? Dommage que le client n'a pas affiché des logs modems plus récents.

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Voilà pour les logs DHCP WARNING - Non-critical field

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il y a 7 ans

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Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent

Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon

Question

Voici les Logs de l'insta du modem pour ceux qui le veulent :

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Panne à Moha : connexion instable

Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS

Problème

Hello Pouvez vous poster les logs en question ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

cc toi, tes leds clignottent lors des decrochages? rien dans les logs du modem?

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

On ne voit pas grand chose sur les logs car ces messages sont relativement normaux avec un redémarrage… par contre dans les logs du matin , on dirait un perte du signal internet . les officiels doivent pouvoir mieux examiner tout &ccedi

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Modem Technicolor CGA 4233 - redémarrage intempestif

Bonjour, Depuis un mois, mon modem Technicolor CGA4233VOO redémarre deux à 3x par jour ... je l'ai isolé ... on a changé le modem ... rien n'y fait ! Le bandsterring a été désactivé ... A savoir que cette installation a fonctionné pendan

Problème

Effectivement, la nouvelle mouture d'Airport Utility ne comprend plus de logs et c'est bien dommage :(

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

Hello, C'est quel modem ? Seul le technicolor permet de voir les logs via l'interface...

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Comment obtenir les logs du modem voo en bridge .

Bonjour, J'ai un client qui se plaint d'avoir des déconnexion de son modem en bridge. Derrière le modem, j'ai un firewall FORTIGATE 30D. Quand je sonne chez voo, on me dit que ça vient de mon firewall et que ils ne savent rien faire car le modem est en bridge. Je voulais savoir si il y avait un m

Question

Solution acceptée

Grosse déconnexion

Bonjour, Suite à une grosse déconnexion ce matin (tv, net, téléphone), pourriez-vous me dire ce qui ressort de l'analyse des logs du Technicolor svp Merci

Question

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Hello cela indique des pertes ponctuelles de synchronisation entre le modem et le CMTS … cela peut provenir de nombreuses causes.  faut dire aussi que ces logs sont assez bavards en général et une petite coupure peur provoquer de nombreuses

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LOG erreur modem technicolor

Bonjour,Depuis QQ temps j'ai des lags et micro coupures dans ma connexion internet. Lorsque je regarde les évènements, j'ai ceci (voir photos). Je précise que le modem est en bridge avec un routeur asus derrière. Est ce que qqn de chez VOO peut m'éclairer ? Merci d'avance

Problème

Hello,Ces logs sont du à la déconnexion du câble modem pendant quelques minutes et donc pas significatifs ...Repostez vos niveaux par exemple et effacez ces logs.

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question