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Démarchage incorrect et abus de faiblesse
Bonjour, J'ai appris que des démarcheurs de votre entreprise s'étaient rendus récemment chez mes parents (77 et 78 ans) afin de leur vendre un nouveau contrat. Ces démarcheurs ont manifestement abusé de la faiblesse de ces personnes âgées car ils ont vendu un abonnement Quatro max alors qu'ils n
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Mauvaise connexion internet, déconnexions
Ma question est :pourquoi ma connexion se coupe-t-elle souvent ou pourquoi donne-t-elle des signes évidents de faiblesse ? Marchal.
Question
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Ma connexion Internet
un TX "trop haut" indique une faiblesse du signal en VR et non trop de signal si je ne m'abuse...
Internet inutilisable , technicien inutile , problème globale ?
pas de connexion internet depuis la semaine dernière (cable/wifi) dernier voyant rouge sur le routeur (technicolor) clignote en rouge de façon alternative => téléphone HS Mes 2 voocorders "fonctionnent" avec des coupures d'images/sons toutes les 10 secondes Je suis dan
Question
Solution acceptée
Hello cela pourrait aussi provenir d’une faiblesse liée au disque dur. Est -il fort plein ? Possible qu’un formatage règle le souci, à vérifier !
erreur 9025 - saccades enregistrements
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai des soucis avec les enregistrements sur ma box-evasion. Régulièrement l'image (et le son) se fige pendant quelques secondes. il s'agit d'un problème lors de l'enregistrement et non la lecture car le problème survient au même endroit lors d'une autre lecture. En
Problème
@MathL Bête question: avez-vous considéré passer à un réseau maillé(au lieu du MOCA), ce qui solutionnerait votre problème de faiblesse wifi ?
Utiliser la deuxième sortie DAT d'un NIU?
Bonjour, Ayant récemment emménagé dans une maison, je découvre que le WIFI est trop faible dans la pièce du premier étage où j'ai installé mon bureau. Par contre, il y a une prise coaxiale dans presque chaque pièce de l'étage. J'aimerais donc utiliser celle du bureau pour brancher mon PC à une co
Question
Autrement dit VOO via des Officiel VOO me conseillent de passer chez un autre opérateur et de préférence Orange. Parce que changer uniquement d'opérateur pour le ou les mobiles ne va rien arranger vu que le problème est la faiblesse ou l'éloignement
Problème de réseau mobile à domicile depuis décembre 2023.
N° client : 00XXXXXXXX Depuis ce moment nous n'avons plus de réseau dans une bonne partie de notre domicile et même de la rue. Le problème existait déjà précédemment mais nous avions un FemtoCell VOO qui réduisait le problème. Maintenant il semble inopérant. On a contacté le support VOO qui nous a s
Problème
Je note une faiblesse notable du TX ... s’il descend encore par moment, le modem peut décrocher ou la connexion peut « ramer » . Il faut corriger ça > dépannage !
Événements SNMP et lenteur et déconnexion en Wifi
Voici le message que j'ai envoyé à VOO sur facebook, je tenez a poser les mêmes questions ici, donc je fais copié collé haha: Bonjour, je souhaite revenir vers vous pour une question (c'est plus un problème que j'aimerai régler mais je constate, a proximité dans ma ville, des connaissances qui ont
Problème
Il y a une petite faiblesse sur le canal 5 (rapport signal-bruit) mais ce n'est pas cela qui doit perturber.La fréquence 538 est plus bas déjà sur le nœud...
Modem Technicolor qui sature tous les 3 jours
Bonjour,Depuis que j'ai le Technicolor, je subis des lenteurs de connexion énormes et pour des raisons obscures : j'ai comme l'impression que le modem/routeur sature. Et tous les 2 ou 3 jours, je me vois le redémarrer…Après le redémarrage, tout est merveilleux, la connexion est stable et le débit es
Problème
@pas5808 Si plusieurs TV sont impactées, il y a probablement une faiblesse du signal qui arrive à votre domicile. Tenez-nous au courant de la situation.
Chaines qui décrochent
Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai les chaines qui partent, reviennent, saccadent sur ma voobox. J'ai redémarré la voobox mais c'est pareil. Lorsque je regarde dans la mesure du signal, j'ai un niveau de 20% et qualité de 70% et le BER qui n'arrête pas de bouger. Est ce que quelqu'un pourrait
Problème
Néanmoins y a un problème avec la TV et le reset factory du modem ne va pas forcément résoudre çà ... un dépannage me semble nécessaire vu la faiblesse du signal TV et RX /SNR modem ...
Mauvaise image
Bonjour, J'ai une très mauvaise image par moment sur la télé branchée sur la box évasion ainsi que sur celle avec la carte. On dirait que les couleurs se mélangent. C'est vraiment très désagréable ! ça va, ça vient et c'est sur toutes les chaines. Mes télés sont nouvelles donc je ne pense pas que
Question
@Imadkad Je comprends mieux. Le modem n'a pas montré de signe de faiblesse ce matin. N'hésitez pas à effectuer une petite réinitialisation du modem dans un premier temps.
Coupures internet lors des téléchargements et réunions. CP 7860
Bonjour,J'ai des coupures internet à chaque fois que je lance un téléchargement sur mon PC fixe (câblé) ou que je me connecte à une réunion Microsoft Teams sur mon PC portable (Wifi). Le débit tombe de+/- 400 mbs à 3/1 mbs quand ca arrive jusqu'à la coupure et erreur de connexion puis la connexion r
Question
Hello, Mais la réponse de Jessica semble tenir compte de la qualité de la ligne pour dire qu'il n'y a pas de soucis, pas nécessairement d'un problème éventuel du wifi. Maintenant, comme le wifi peut dépendre de l'environnement, il n'est même pa
L'internet le plus sûr de ma région instable depuis plus de 20 ans
Ça fait plus de 20 ans que je suis chez Voo et depuis le début, ma connexion est régulièrement interrompue et se remet en route 5min, 20min, 2h plus tard, selon les cas. Que de temps perdu ! Bien sûr, je l'ai signalé très souvent. Je crois que j'ai vu défiler tous les techniciens de la région. Tous
Problème
Le mien est de 2015 (beta test) et allumé H24, pas de signes de faiblesse mais il est en mode bridge depuis le début. Cela n'empêche pas que le tiens peut avoir un souci.
Problème avec modem Technicolor
Bonjour, Je rencontre un souci avec mon modem Technicolor TC7210 (que j'ai maintenant depuis des années). Je m'explique : La connexion internet se coupe, le modem ne redémarre pas, seule la diode correspondante à internet clignote, tout le reste est allumé. Bref, la connexion internet est perd
Problème
Hello Les fréquences utilisées par la VOD ne sont pas dans les mêmes gammes que celles des chaînes en live, donc ça n’exclut pas une faiblesse dans les plus hautes fréquences uniquement, justement celles utilisées par les canaux dédiés à la VOD ...
Saccades BeTV à la demande
Bonjour, Depuis quelques semaines, il y a très régulièrement des petites saccades (image et son, mais les sous-titres restent lisibles) dans les programmes à la demande de BeTV sur la box évasion. Je ne regarde pas d'autres programmes à la demande donc je ne sais pas dire si c'est généralisé à tous
Problème
Ouais… j’ai aussi l’impression que RadioPlayer décroche au premier signe de faiblesse du réseau et en profite pour balancer ses publicités lors de chaque reprise de programme. Et, en plus, c’est toujours la même… 🤬. J’ai aussi le cas en Belgique.
Appels impossibles depuis le GDL et 4G très faible (nouveau client mobile)
Bonjour, Etant nouveaux clients pour la partie "mobile" (anciennement chez orange), nous avons tous les 5 activés nos nouvelles cartes SIM VOO ce 28/9. Ma fille me signale qu'il ne lui est pas possible de nous joindre depuis le GDL et que sa 4G est très faible là-bas, son tél est un iPhone 12
Problème
Bonjour ben007, On voit bien le souci de signal dans votre région, une intervention est en cours d'investigation pour rétablir ceux-ci. Dès que la faiblesse du signal aura été rehaussée, vous verrez votre Speedtest suivre cette rehausse. Navré pour
Vitesse instable depuis le passage aux 400 Mbps
Bonjour à toutes et tous, Comme plusieurs personnes sur le forum, depuis le passage de 200Mb (utltra stable) à 400Mb, je n'ai pas une vitesse stable, Je passe de 35-40Mb à 17Mb puis ça remonte à 30Mb et c'est ainsi sans cesse Je n'ai jamais atteint les 400Mb ou alors une pointe à 45Mb/s en donwlo
Problème
Bonjour @ColonelStrike, Il n'y a pas de faiblesse particulière du signal. Avez-vous fait les tests à partir de votre routeur ? Si c'est le cas, pourriez-vous vérifier la vitesse de connexion en direct du modem ?
Lenteurs sur 1420 Braine-l'Alleud ?
Bonjour à tous ! J'ai remarqué depuis les dernières coupures produites ces dernières nuits (maintenance au CMTS ?), que j'ai actuellement un débit nettement inférieure à ce que j'ai connu par le passé. Jusqu'à ces coupures, j'avais H24 7j/7 405-407 Mbps. Et depuis ça fluctue énormément au point
Question
Étant donné la faiblesse de l'intensité du signal mais sa bonne qualité, un petit amplificateur tel que celui-ci (gain 25 dB réglable de 0 à 10 ,dB) pourrait peut-être suffire. Il y a déjà
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bonjour keepcool, Cela ressemble fortement à une faiblesse de signal, mais nous allons analyser la situation plus en détail pour savoir pourquoi ces petits carrés apparaissent. N'hésitez pas à faire la vérification conseillée par cosmos1999, et un d
Petits carré qui aparraissent sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai des petits carrés qui apparaissent de temps en temps et uniquement sur les chaînes HD. J'avais déjà eu ça il y a un moment, et ça avait disparu. La coupe du monde approche et je ralerais sec de devoir subir ça. J'ai déjà relancé ma box évasion mais ça revient quand même. Pouvez-vous
Question
Bonjour, Le manque de fluidité apparait avec toutes les sources (Box Evasion et applis intégrées comme Netflix). Ca le fait également sur les séries HDR de Netflix, donc je pencherai plutôt pour une faiblesse due au taux de rafraichissement trop fa
Geoff
commenté
il y a 5 ans
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Avis pour une télévision.
Bonjour, Ce petit sujet pour avoir votre avis sur une télévision. J'ai changé de télévision pour une 4K en juillet 2018. La télévision est une Samsung Ue43nu7190sxxn. Je suis plutôt déçu de ce téléviseur... lors d'action rapide, il y a un flou autour des personnages même sur les chaines en HD.
Question