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Upgrade de DUO wahoo à DUO tatoo
Bonjour, J'ai maintenant an abbonnement DUO wahoo et je voudrais passer à DUO tatoo pour beneficier de la vitesse internet à 400Mbps. Pouvez-vous me confirmer cette modification (à partir du 01/05 j'imagine/j'espére) ? Merci d'avance!
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Duo tatoo 400 MBPS
Bonjour je suis passé à duo tatoo pour les 400 mbps savez vous me dire si le réseau à 4040 Herstal est bien actualisé car je ne dépasse pas les 250 MBPS merci
Problème
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Ma connexion Internet
Changement d'abonnement de Trio Tatoo a duo Tatoo
Bonjour, J'aimerais supprimé le téléphone car je l'utilise très peu. Donc j'aimerais passer d'un abonnement TV+ NET + TEL FIXE Tatoo à un DUO NET + TV Tatoo que je vois actuellement à 63,95€ pour 6 mois. Que dois-je faire de plus? Bien à vous,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
DUO wahoo vers TRIO tatoo
Bonjour, J'envisage de migrer mon abonnement Duo Wahoo TV-NET vers Trio Tatoo TV-NET-TEL. Le hic est que l'option Family Fun incluse ne m'intéresse pas, mais bien Discover More. Est-il possible de changer cela ou pas le choix, c'est Family Fun ? Merci!
Question
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Mon abonnement VOO
Netgear CG3100 et abonnement duo Tatoo
Bien le bonjour Ce lundi 6 mai 2019 j'ai souscrit un abonnement DUO tatoo Numéro de commande : 107218946764 Ceci dit, je constate que mon modem est un vieux Netgear CG3100 ( pas le CG 3700 ). Celui-ci est-il adapté aux vitesses promises par l'abonnement duo Tatoo ? Dans la négative (ce qui sembl
Question
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Ma connexion Internet
Passage au pack duo tatoo
Bonjour J'ai actuellement un pack trio wahoo. Je n'utilise pas le téléphone fixe et aimerais bénéficier de la connexion internet Tatoo. Les vitesses Tatoo annoncées sont-elles réelles. J'habite la campagne et j'ai souvent des coupures avec la tv via internet. Est-il possible de tester ? Puis-je pas
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer du pack DUO tatoo au pack DUO Net TV GIGA MAX
Bonjour, Suite à votre courrier, concernant le future augmentation du tarif des différent abonnements, vous me proposez de passer au pack DUO NET TV GIGA MAX afin de faire des économie. Serait-il donc possible d'effectuer ce changement? (passer de mon pack DUO TATOO vers DUO NET TV GIGA MAX)
Question
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Solution acceptée
Changement abonnement : DUO wahoo vers TRIO tatoo
Bonjour, j ai un pack duo wahoo et j'aimerais passer à un trio tatoo es que le changement de pack ce fait à distances ou il faut que un technicien passe activer vu que j ai déjà la tv et internet ?
Problème
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Solution acceptée
Adaptation de l'abonnement Duo Tatoo
Bonsoir , j'envisage de me prendre un pack Duo Tatoo. C'est surtout les 150 Mbps / 7,5 Mbps qui me motive. Ce pack comprend le bouquet Panorama , valeur 9,99 euros , pour 74,95 € / mois . J'ai jeté un oeil aux 16 chaînes de ce bouquet Panorama et elles sont franchement nulles . Pas une ne m'interre
Question
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Solution officielle
Facturation DUO TATOO
Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide. Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max : tout est O
Problème
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Solution acceptée
DUO Wahoo vers Tatoo
Bonjour, le 3 déc j'ai commandé une modification de mon abonnement DUO Wahoo vers Tatoo. a ce jour, aucune confirmation, aucun changement .. numéro de commande :107202654202 merci de me confirmer quand le chgt aura lieu. bàv
Question
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Mon abonnement VOO
Changer d'abonnement TRIO TATOO à DUO INTERNET+TV MAX
Bonjour, J’aimerais changer d’abonnement chez VOO car je n’utilise plus le téléphone fixe. Je suis actuellement en TRIO Tatoo et j’aimerai passer en DUO Internet + TV MAX (internet avec 400 mbps) Comment puis-je procéder? D’avance merci!
Question
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Activation du Pack DUO Tatoo ou du Bouquet Panorama?
Bonjour, j'ai actuellement un abonnement duo wahoo + l'option voo sport + une deuxième box evasion. BFMTV et itele m'intéressent et apparemment il faut s'abonner au bouquet panorama pour les avoir ? Celui-ci est à 9,99 euros pour le duo wahoo mais apparemment compris dans l'offre duo tatoo qui lui
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Télédistribution payée 2x depuis passage au DUO tatoo ?
Bonjour,Nous avons depuis décembre pris un pack duo tatoo (avec box evasion) et dans votre offre il était précisé que la télédistribution était incluse. Nous avons néanmoins reçu une facture (contestée directement) pour la télédistribution de 2017 et je vois dans ma page facture qu'elle n'est pas an
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Passage du TRIO wahoo au DUO tatoo
Bonjour je viens pour un petit renseignement , j'ai un abonnement TRIO wahoo a 66.95 euro mais je n'utilise jamais le téléphone fixe donc je pensai changer et passer a l'abonnement DUO Tatoo 78.95 euro pour pouvoir profité des 400mbps . Donc j'aurai voulu savoir plusieurs petit points comment change
Problème
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DUO tatoo et facturé pour le bouquet Panorama
bonjour j ai recu ma facture pour le mois de mai. pourquoi on me facture 2,30 de bouquet panorama a partir dub25 mai alors que le bouquet panorama est gratuit dans mon duo tatoo. est ce que c est parce que j ai un abon cine pass. eclairez ma lanterne. merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Changer Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo
Bonjour, J'aimerais changer mon Pack Duo TV et internet Wahoo en Tatoo, est-ce possible pour un client Voo d'avoir la promotion webdeal du moment ? Si oui, comment faire pour avoir droit à la promotion ? Faut-il se rendre sur cette page et simplement cliquer sur COMMANDER ? Merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer du Trio Tatoo vers le duo Net+Tel
Bonjour, Je dispose depuis déjà plusieurs années d'un abonnement "Tatoo". Or, il apparaît rétrospectivement que c'est largement surdimensionné par rapport à mes besoins: je ne regarde jamais la TV et je téléphone relativement peu. Dès lors, comment dois-je faire pour passer de la formule Tatoo à
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo
Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de
Problème
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Mon abonnement VOO
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Fermé
Changement de tarif : passage au duo Wahoo ou Tatoo
Bonjour, Je possède un pack trio passionnément. Je paye 55€/mois + 54€/3 mois pour la télédistribution. En voyant les nouvelles offres sur votre site, je souhaite procéder à un changement de tarif qui me semble beaucoup plus intéressant. Je pensais prendre un duo Wahoo ou Tatoo. Je n'utilise pas l
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