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[Sécurité] Alerte! Fausse amende au nom de la police fédérale
Salux, Et alleï ... on continue .... décidemment, l'année 2018 sera une année ou on va avoir de tout et du grand n'importe quoi ... :( Ici, ce sont des fausses contraventions ... soyez donc très vigilants à la lecture de ce courrier disgracieux ... @Pluche Gerinald
Question
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Ma sécurité sur le web
Conclusion pour ceux qui ont un petit budget abstenez vous de prendre une connexion à petit budget, sous peine d'une amende salée en cas de dépassement, ou d'un manque des consultations de votre consommation journalière de votre part sur le site de
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Bonjour, je viens de recevoir un courrier de VOO, me disant que le matériel n'a pas été restitué, et me menaçant d'une amende de 215 euros. Cependant, je n'ai pas le papier de restitution pour rendre le matér
Courrier de restitution de matériel non reçu.
Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.
Problème
Concernant la domiciliation : le prélèvement se fait à la date d'échéance des factures. Marie S Je me permets d'ajouter au message de Marie, "le prélèvement se fait à la date d'échéance des factures SI LE COMPTE EST PROVISIONNÉ "Dans le cas contraire
Je souhaite faire un virement avant ma domiciliation
Bonjour,Je souhaite payer ma facture par virement alors que c'est prévu par domiciliation.En effet, ma dernière facture date du 08/08/19 et depuis, plus rien n'a été prélevé sur mon compte. Ma facture pour le mois de septembre est déjà en ligne depuis le 11/09 mais la domiciliation est prévue pour l
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Je pense que xena est dans le bon. La signature du nouveau contrat ne concerne que le nouveau contrat et n'a rien à voir avec l'ancien (c'est du moins mon avis) Par contre, si c'est comme chez Proximus, le décodeur doit être rentré dans le
Rendre un Voocorder -> Besoin d'informations!
Bonsoir à tous!Pour résumer ma situation, j'ai fait la demande pour retirer un décodeur de mon abonnement le mois passé via le formulaire en ligne. J'ai dans un premier temps reçu un mail pour me dire que je devais fournir plus d'informations pour que ma demande soit prise en compte et quelques jour
Question
Dans un souci de transparence envers nos clients mais aussi tout simplement parce que cela se retournerait contre nous dans tous les cas, il n'y aurait donc absolument aucun intérêt à travailler dans l'illégalité :) Et racontez ça aussi à l'Institut
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Hello Xena,Il n’y a pas que en Italie … un de mes collègue de travail a eu la même blague chez lui en Roumanie …Non seulement plus rien, mais sa maman a eu droit à une belle amende … il m’a pas dit combien, mais il semble que c’était pas une petite s
Passer du TRIO wahoo au DUO MAX
Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas.Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps, et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge
Question
Bonjour Lionel S Comme dit en mp, je ne suis la que la 1ere moitié de matinée. Si il n est pas possible d'assurer le passage du technicien doit à 8h soit à 9h, je préférais que le rendez vous soit annulé, car je ne souhaiterais pas payer une amend
Crash/Perte internet
Bonjour, j'ai a nouveau régulièrement des crash internets. Quelqu'un pourrait il me dire ce qu'il en est, d'avance merci.
Question
Hellowwww, Suite à la parution d'un merveilleux ouvrage, certains forumeurs ont choisis la tactique de la rumeur ! Au lieu de faire amende honorable, comme il se doit, et de reconnaître leur(s) erreur(s), ils se vengent en utilisant le mensonge. L
La rumeur
Hellowwww, Suite à la parution d'un merveilleux ouvrage, certains forumeurs ont choisis la tactique de la rumeur ! Au lieu de faire amende honorable, comme il se doit, et de reconnaître leur(s) erreur(s), ils se vengent en utilisant le mensonge. Leur but, ( pas vraiment subtil, vu qu'on les voit
Question
Bonjour / Bonsoir @Caroline P Il semble y avoir une confusion concernant la note de crédit de 29€ pour ma fille. Nous avons effectivement reçu aujourd'hui une note de crédit de 29€ déduite du montant des 50 € qui avaient été réclamés de manière INJU
Perte de connexion internet
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine
Problème
Je dois tout de même rapporter mon décodeur sans la boite d'origine ? D'après un réparateur Brutélé venu pour un problème de câbles il y a quelques mois, çà ne sert à rien car ils ne le reprendront pas... ? Si oui, n'importe quelle boutique fera l'af
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Nous avons fait une erreur dans l'histoire, et nous en aurons tiré une leçon : il vaut mieux ne pas communiquer activement sur un événement dont nous n'avons pas le contrôle sur les droits de diffusion. Un retournement de situation tel que celle-ci é
Finale de la coupe d'Afrique - écran noir.
Bonjour.Je souhaite regarder la finale de la coupe d'Afrique de football. Match diffusé sur TMC. Or la chaîne est actuellement censurée par Voo pour des questions de droits de diffusion. Bien sûr la chaîne fonctionnait avant le match, et refonctionnera une fois le match fini.ça arrive aussi régulièr
Question
Je suis desolé mais les quotas journalierès ne sont absolument pas legales. Si l'IBPT vous a autorisé ca veut dire que ils vont contre le reglement UE 2015/2120. Et l'IBPT (et aussi vous) risquez une amende par la Commission Europeenne.Je viens de co
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Il est vrais que les factures de chez VOO sont on ne peut plus désordonnées exemple : 1 ere facture reçue le lundi tel. BLABLA = AUTANT ? LE MËME JOUR FACTURE DU NET ET DU VOOCORDER = AUTANT + amende parce que le phone n'est pas payée .... Heuuuu
Attente de factures
Bonjour je suis abonné au trio tattoo depuis le 09/08 mais ne je n'ai encore reçu aucune facture pour le pack. J'ai déjà par contre reçu 2 factures pour la télédistribution. Serait il possible de savoir si cela est normal. Je n'ai pas envie de me retrouver avec plusieurs mois à payer en même temps
Problème
Restitution Box Evasion
Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 es
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Pour répondre au fond du problème (c’est juste une théorie) TF1 programme une occultation automatique à l’avance et tient compte d’un dépassement d’horaire éventuel dû à une possible prolongation (il faut arrêter de croire qu’il y a un bon
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Voyez ce post:https://forum.voo.be/mon-telephone-9/appels-malveillants-intempestifs-028882740-comment-les-arreter--5594Ce numéro semble avoir été neutralisé , certainement pas par "NE M'APPELEZ PLUS"https://www.page-jaune.be/numero/027920728En fait,
Peut-on bloquer certains appels entrant
J'ai un numéro de téléphone que voici 027920728 qui ne cessent de telephoner
Question
Hello, Il y a un exemple flagrant sur le boulevard Paepsem, ou là, il est carrément interdit de prendre la voie des bus pour tourner à droite et rejoindre l'autoroute ... (F17) Pour info .... cela coûte 115 euro d'amende ..... j'ai été servi ... :(
Petit rappel code de la route
Bonjour, Un petit rappel (ou une découverte pour certains, j'en suis sur :nerd:) Emprunter une bande bus pour virer au prochain carrefour En gros, vous devez emprunter la bande des bus pour tourner au prochain carrefour si c'est une "simple" bande de bus (marquée par des traits discontinus (pann
Problème
Vignette crit-air France
Bonjour, Je crée ce sujet d'avertissement car c'est un truc que je savais mais qui m'était totalement sorti de l'esprit. Il y a en France (comme un peu partout en Europe) des zones interdites aux voitures les plus polluantes (même celle des touristes de passage). Je viens de lire un article qui ra
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La communauté
J'ai exactement la même situation. Pourquoi Voo n'a -t-il pas prévenu et pourquoi faut-il payer la facture anticipativement ? les factures du téléphone fixe sont donc tout-à-fait gratuites ? Je payerai à la date limite prévue mais si j'ai une amende
Tounet
commenté
il y a 5 mois
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Changement de date d'échéance de la facture
Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt
Problème