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Facture électronique, quid de l'argument écologique ?
Coucou à tous, J'ai reçu ce mail ce matin pour que je passe à la facture mail au lieu du courrier papier. Je vais refuser cette option, car je trouve que c'est hypocrite de la part de VOO :@ Ils disent que c'est pour l'écologie, moi je vois surtout que c'est pour leurs faire des économies de papi
Question
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Ma facture
Envoi des factures par mail.
Bonjour, J'ai bien reçu un mail avec mes deux factures d'abonnement VOO. Je persiste cependant à souhaiter recevoir mes factures par voie postale pour plusieurs raisons. La première est que VOO me propose l’envoi par e-mail mais ne m
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour Farrugia, Non, malheureusement aucun avantage financier n'est prévu pour les clients choisissant la facturation électronique. Toutefois, vous participez à la préservation de notre planète et nous aidez à rendre ce monde plus écologique :)
Facture par mail
Bonjour vous proposer d envoyer les factures par mail allez vous faire des réductions Car plus d enveloppes plus de timbres vous allez faire des économies mes la le clients il a quoi en échange merci
Question
Bonjour, En effet, pour cet ancêtre cathodique c'est soit utilisée avec le décodeur tiers ( via connexion en péritel ) , soit "poubelle" ..... ou plutôt "recycparc" pour rester écologique ......
signal tv analogique par menu non accessible par ma tv Samsung
Aucun des 3 menus proposés ne correspondent au menu de ma tv . Que faire?
Question
carte à puce VOO dans le module CI+
Bonjour, Je possède déjà un module CI+ et je désire obtenir une carte à puce pour pouvoir la faire activer. Mais la seule possibilité que l'on m'offre est de racheter un nouveau module. Pas très écologique tout ça.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Bonjour à tous !C'est parfaitement normal. Il s'agit de la nouvelle mise en page de nos factures. :)Le bulletin de virement faisant double emploi avec le petit cadre gris résumant les informations de paiement, nous avons décidé de nous en défaire. C'
Facture juillet simplifiée
Bonjour,J'ai reçu ce jour ma facture de juillet.La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe.Erreur de publipostage ou économie ?Bon j'ai payé quand même :joy:Cordialement.
Question
C'est pas super de couper avec un multiprise. Il y a un interrupteur a l'arrière du modem routeur > le couper par la avant. Attention aux fausses économies. Exemple, un téléviseur actuel en veille consomme en électricité, moins que ce que vous coute
Consommation électrique modem et décodeur VOO
Si je ne suis pas dans la bonne rubrique, merci aux modérateurs de déplacer le sujet. Les modems-routeurs et autres décodeurs, qu'ils soient de n'importe quel fournisseur d'accès, ont la réputation d'être gourmands en électricité. Comme tous mes appareils sont connectés sur un même bloc-prises mun
Problème
Bonjour, Bizarre quand même vu que dans toutes les versions de l'app il y est, bah je pense aussi qu'ils préfèrent louer leurs boxs et que l app android tv n'est pas leur priorité (encore pire chez Proximus). C'est dommage quand même d'un point de v
Guide TV Nvidia Shield
Bonjour, J'utilise Vootv + sur ma Shield mais je n'ai pas la possibilité d'accéder au guide tv alors que sur smartphone pas de soucis. C'est normal ? Merci
Question
XENA tu donnes une solution alternative mais bon ce n’est pas forcément LA solution pour écouter sa radio comme avant ..? Une solution peu écologique car bien plus énergivore. Les fréquences FM sont les mêmes en modernisé et non modernisé, non ? Cett
Radio analogique ne fonctionne plus depuis modernisation
Bonjour à toutes et à tous. Je suis nouveau ici donc ne m'en voulez pas trop si j'ai loupé mon introduction...:grin:J'interviens au nom de mon papa.Mercredi dernier, il a reçu la visite d'un technicien (sous traitant Voo) très gentil, qui a installé un nouveau dispositif au poteau électrique proche
Problème
En principe l'augmentation a du t'être notifiée sur les factures de juin ou juillet. Il sont légalement obligés de t'informer par écrit de toute augmentation et préciser que tu peux résilier sans frais. Malheureusement au lieu de t'envoyer une lettre
Ancien "Pack beaucoup" qui augmente sans information préalable
Bonjour, Ma facture internet a augmenté sans raisons invoquées au mois d'août; même si elle passe de 35,95 euros à 36,95 euros, j'ai soumis 2 demandes d'explications sans aucune réponse à ce jour; je ne comprends pas comment un contrat pack peut faire l'objet d'un tel changement sans avis. Grosse dé
Question
Merci à vous 2.Oui c'est ce que je pensais ... :$Au pire je la réactive soit via le forum, soit via le helpdesk comme pour l'activation la 1ère fois.Je suis un peu écologique ... la conso inutile est donc le critère que je retiens.Il a fallu +/- 15'
Faut-il débrancher une VooBox non utilisée durant quelques mois
Bonsoir, Oui il faut une formule de politesse même si on est habitué du forum :P Que me conseillez-vous de faire si pour un certain temps une VooBox n'est plus utilisée ? La laisser connectée sur le réseau tout de même ou la laisser dans le tiroir comme actuellement ? Merci, DDA
Question
Bonjour à tous !C'est parfaitement normal. Il s'agit de la nouvelle mise en page de nos factures. :)Le bulletin de virement faisant double emploi avec le petit cadre gris résumant les informations de paiement, nous avons décidé de nous en défaire. C'
Facture juillet simplifiée
Bonjour,J'ai reçu ce jour ma facture de juillet.La deuxième page avec le bulletin de virement n'est plus jointe.Erreur de publipostage ou économie ?Bon j'ai payé quand même :joy:Cordialement.
Question
Si on parle du point de vue écologique ... Un modem plus ancien a tendance à consommer bien plus que les modèles plus récents... Il ne possède pas de wifi 5Ghz comme le votre, ce qui peut être un souci pour de nombreuses personnes qui ont des appare
Nouveau client = ancien modem ?
Bonjour à tous, Je suis devenu client hier (trio wahoo) et à ma grande surprise, le technicien est venu avec un bon vieux modem Nergear 3100... Je lui ai donc demandé s'il était possible d'avoir le technicolor mais il m'a dit qu'il devait écouler les stocks et que de toute façon il n'en avait plus
Problème
Est-il prévu de changer le voocorder par une evasion pour les fidèles abonnés ?
Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts ( la valeur d'une ampoule led de 5,5 w de 470 lumens équivalente à 40 w
Question
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Mon VOOcorder
Chez moi, je reçois un SMS + un mail ... ils sont évidemment en possession des données ad-hoc et à jour :wink: Une fois reçu, vous avez toujours le loisir de bloquer l'exécution si cela ne vous semble pas correct !! Je fais de même pour beaucoup d'
Facturation electronique illegale
Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr
Question
Bonjour @carolooooo , Oui, il s'agit d'une très vieille tv à tube cathodique (dans la pièce du fond) qui ne sert que très, très occasionnellement, qui possède une Péritel et qui évidemment n'est pas compatible avec le nouveau signal. L'éventuelle r
Décodeur Voocorder
J'ai reçu un Voocorder, que je voudrais utiliser dans la chambre, mais apparemment la carte est inactivée. Que faut-il faire? Merci
Question
bonjour, En fait, je comprend les deux points de vue. Pour Voo passer à la facturation électronique est une source d'économie non négligeable, le coté écologique est un plus mais je ne pense pas que ce soit la raison principale. Pour le client, ce
Recevoir ma facture par courrier postal
Bonjour , début du mois de septembre j'ai contacté VOO pour pouvoir recevoir mes factures par courrier , le 13 septembre j'ai reçu une réponse stipulant que j'allais recevoir mes prochaines factures par courrier postal ......celle du mois de septembre je ne l'ai pas reçue !!! Que dois je faire ?
Question
Bonsoir ! Excellent sujet, ça, Aede :D Serait cool que VOO rétrocède aux clients qui ont opté pour la facturation électronique les quelques euros qu'il économise (papier, encre, timbre, enveloppe). J'apprécie beaucoup la facturation électronique.
Facture par mail
Bonjour à tous Certains vont me trouver "mesquine" mais si VOO envoie la facture VOO par mail , VOO va faire des économies, de papier, de timbre, mais nous les clients n'en profiterons pas !Des économies , sans que j'en profite, je ne suis pas d'accord :@ :? :P
Question
Perso je suis un passionné de longue date de smartphones, je les change au minimum tout les an, parfois plus tôt...Par la même occasion j'ai toujours un device au top et compatible avec tout les dernière technos/réseaux/codecs/accessoires mais ce n'e
Nouveau signal : qui va dédommager ?
Bonjour, je pense qu'on est a l'aube d'un scandale jamais vu chez VOO avec ce changement de signal analogique -> numérique Des milliers de personnes sans programmes tv de base du jour au lendemain car n'ayant pas un téléviseur compatible ou trop vieux ou pas configurable pour diverse raisons..
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Bonjour Michel :) Votre point de vue concernant l'avantage écologique est compréhensible Cependant, il faut aussi prendre en compte le fait que ce changement n'est pas gratuit de notre côté au niveau informatique. Le passage à la facturation éle
Adrien
commenté
il y a 7 ans
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Facture électronique, quid de l'argument écologique ?
Coucou à tous, J'ai reçu ce mail ce matin pour que je passe à la facture mail au lieu du courrier papier. Je vais refuser cette option, car je trouve que c'est hypocrite de la part de VOO :@ Ils disent que c'est pour l'écologie, moi je vois surtout que c'est pour leurs faire des économies de papi
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