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Telecommande pour personne âgée
Ma belle-mère a la télévision chez voo avec une box evasion. Comme elle ne voit plus très bien je lui ai acheté une télécommande simplifiée avec seulement six boutons. Problème: les signaux infrarouges émis par la télécommande de la box evasion ne sont pas reconnus par la télécommande simplif
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Télécommande voo évasion personne âgée
Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande
Question
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Ma box .évasion
Comme fair pour revenir vers GSM prepaid Orange, , où je n'avais jamais de problème avec SMS? Ja suis âgée et j'en ai marre
impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018
je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de
Problème
Solution acceptée
sous titrage chaines francaises
bjr, le sous titrage des chaines françaises, TF1, France 2 et 3 est-il disponible ? Si oui, comment faut-il procéder? Le sous titrage est activé pour RTBF et Arte Question pour ma maman âgée de 84 ans merci
Question
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Mon VOOcorder
Recherche VOObox d'occasion
Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement
Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Sous-titres pour la TV ?
Bonjour, Ma mère assez âgée est sourde et avec deux appareils. Etant seule, elle aime regarder la télé. Je constate que la 13 ième rue, AB3, C8 il y a le sous titrage pendant une période et presque pendant 15 jours vous n'en avez plus. Pourquoi. Merci
Question
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Mes chaînes TV
Non, pas 65 ans … ma « compagne » n’est pas encore si âgée , toujours dans la tranche des 50… Elle n’a pas pris un pack voo car elle ne voulait pas de leur box Evasion chez elle, 🤔…
tarif social
bonjour j'ai le statut bim (vipo) et 60 ans pourriez-vous me dire si j'ai droit au tarif social sur mon pack merci
Question
Solution acceptée
Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?
Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le
Question
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Ma connexion Internet
Passage au numérique sur tv plate samsung
Bonjour, Je viens de tenter d'aider une personne âgée à passer au numérique puisque les chaînes analogiques vont disparaître mais quand je fais une recherche de chaînes, le menu me dit qu'il y a zéro chaîne enregistrée... que faire? Merci!
Problème
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Mes chaînes TV
URGENT Personne âgée sans téléphone et sous surveillance en cas de chute URGENT
Bonjour, Hier après avoir passé 40 minutes avec un technicien VOO au téléphone depuis chez moi, il m'a promis d'envoyer un technicien avant 14h30 hier. Maman n'a eu personne. C'est un gros problème car elle est sous surveillance en cas de chute. Comment faire pour régler ce problème aussi vite que
Problème
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Mon téléphone fixe
Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO
Bonjour a tous,Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus,mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo,sauf les fixes et GSM marche de Proximus,on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de Voo
Question
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Mon téléphone fixe
Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la c
Repasser à la connexion par câble mais le témoin lumineux du Wi-FI reste allumé, est-ce normal ?
Bonjour , âgée et débutante ! j'était connectée au câble, je suis passée en mode wifi, je préfère la connexion câble, j'ai donc essayé de changeren suivant les directives sur internet. Mon modem est Netgear Lorsque je me rend sur connexion, j'ai la connexion internet, mais a l'écran de mon modem le
Question
Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.
Recherche VOObox d'occasion
Bonjour, Je suis à la recherche d'une VOObox d'occasion pour une personne âgée n'ayant pas une TV compatible avec le nouveau slot CI+ pour obtenir les chaînes numériques. Qui peut m'aider ou a un filon pour en dénicher. Merci pour votre aide. Roger.
Question
Problème de connection ?
Hello à Tous ! Et meilleurs vœux 😊 J'ai un petit soucis. Pourriez-vous vérifier s'il n'y a pas un problème avec ma connection aujourd'hui ? Je suis à l'étranger en vacances, mais j'ai une caméra ip à la maison, ma mère âgée étant restée chez nous, comme ça nous vérifions régulièrement si tout va b
Question
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Mes objets connectés
@Antoine L bonjour le problème de ma maman n'est pas résolu , elle a téléphoné au support technique et on lui propose un dépannage pour ... le 3 juin c'est une personne âgée . c'est sa seule distraction , de plus c'est une toute nouve
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
Téléphone fixe avec cadran ne permet pas d'appeler les numéros fixes ?
Bonjour, une connaissance, une dame âgée a voulu supprimer les ondes néfastes (?) de ces téléphones sans fils, en faisant l'acquisition d'un téléphone à cadran avec fils. N'arrivant pas à l'installer elle même elle m'a demandé de l'aider et après avoir vérifier le bon raccordement de celui-ci au bon
Problème
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Mon téléphone fixe
Télévision PANASONIC TH-42PZ81FV compatible avec le nouveau signal ?
Une personne âgée de mon voisinage (Court-Saint-Etienne) vient d'installer une télévision PANASONIC TH-42PZ81FV. Panasonic TH-42PZ81FV - TV plasma sur Son-Vidéo.com (son-video.com) Le balayage automatique de chaîne ne donne aucun résultat à part le petit sifflement publicitaire de chez VOO :)
Question
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Mes chaînes TV
Hum , il ne faut pas comparer des TV de plus de 10 ans aux TV actuels. les HP de ces TV c’est merdique , ma belle mère avait un ambilight qu’elle a fini par faire changer par un Sony à cause du son ... Je ne suis pas pourtant un « pro Sony » mais plu
Egaliseur son tv - Réglage
Bonjour. Je viens d'acheter une nouvelle tv et je n'arrive pas a régler le son pour qu'il soit le plus audible possible.Est-ce que quelqu'un pourrais me dire comment régler l'égaliseur svp ?Car les paramètres sons préréglés tels cinéma, nature,.... ne me convainc pas.Mercidjet
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Hello Micka (âgé ou âgée :P)
Gerard
commenté
il y a 7 ans
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Un petit nouveau
Bonjour à vous, Vous pouvez m’appeler Micka et je suis agé de 24 ans (plus tout jeune hein :D). Je m’y connais très très bien en service VOO (mais je n’en dirai pas plus sauf au staff qui s’occupe du forum si on me le demande par message privé hihi :D). J’espère pouvoir vous faire partager mon expé
Question