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Facturation raccordement échelonnée sur plusieurs paiements
Bonjour, Il y a un peu plus de 2 mois, nous avons fait installé l'internet de voo. Nous avons accepter les frais de raccordement après avoir contacter le numéro 078/50.50.50 qui nous a dit que nous pourrions échelonné cette somme. Après 2 mails et 5 appels téléphoniques, nous n'avons toujours p
Problème
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Ma facture
Je viens d'avoir de bonnes nouvelles ! Voo va me rembourser la somme perçue échelonnée à raison de 10 € par mois Bravo pour le geste commercial ! Ca vaut parfois la peine de réclamé. Merci encore a Anne-Sophie pour son aide
CANALPLAY toujours actif après une action gratuite
Lors d'une action gratuite et sans engagement pour CANALPLAY proposée par VOO l'année passée, je viens de constaté que je me suis fait arnaqué de 80 €!!!! CANALPLAY ayant été activé ,il devait soit disant être désactiver après un mois par VOO. Que nèni pas de désactivation éffectuée , ayant été plu
Question
Solution acceptée
Bonjour, L'offre gigamax varie entre 82€ pour la formule à 5GB de datamobile et 97€ pour la forule avec 30GB (87 pour 15GB) Il peut y avoir des différences de service par rapport à votre formule actuelle si vous aviez encore l'ancien type d'abo
Offre Giga Max
Bonjour, Nous utilisons actuellement l'offre Trio MAX (net+tv+mobile) et nous aimerions connaitre l'augmentation du tarif si nous passions sur l'offre Giga Max. Hormis le Giga en download quels sont les avantages et éventuels inconvénients (changement de matériel, visite d'un technicien, etc)
Question
Bonjour, j'ai pratiquement le même soucis que vous !! J'ai demandé un plan de paiement pour mes factures avec une certaine domiciliation échelonnée à 50 euros par mois (pas plus ni moins !) J'ai aussi fait une demande de résiliation, où mon premier
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question
Solution acceptée
Bonjour,Il s'agit probablement de la mise à jour de la box-évasion qui est évoquée dans vooassistance, cette mise à jour sera échelonnée entre mi-novembre et mi-décembre.Le sujet est également évoqué sur le forum.
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Message apparaissant sur ma TV : nouvelles fonctionnalités
bonjour il y a une enveloppe et une inscription: nouvelles fonctionnalités qui apparaît lorsque je change de chaines ?????? que dois je faire????
Question