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Solution acceptée
Plus de prélèvement de domiciliation depuis plusieurs mois
Bonjour, Depuis le 6/11/16 je n'ai plus reçu d'avis de payement de ma banque pour mon pack et la télédistribution. Cela me semble étrange surtout que lorsque je me rend dans myvoo dans la partie facturation il y fait indiqué que le statut de mon pack et de la télédistribution est payé alors que
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de signal internet depuis plusieurs heures
Bonjour il se trouve qu'il y ait de plus en plus de problemes avec la compagnie VOO ses derniers temps , dont grosses coupures qui peuvent durer des heures et des heures. Je comprends tres bien qu'il peut y avoir des perturbations mais pour le prix que je paie (65euros) j'aimerais quand meme avoir u
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
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Mon téléphone mobile
Plus internet depuis plusieurs heures
Bonjour, J'ai un abonnement duo (tv et internet), la tv fonctionne parfaitement mais internet plus du tout... J'ai des problèmes très fréquents avec internet, d'habitude je redémarre le modem et ça re fonctionne mais ici après plusieurs tentatives toujours rien ? J'ai vérifié que tout soit bien br
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Plus de TV depuis plusieurs jours (Jalhay)
Mme Mr, votre société n'est vraiment pas sérieuse. Je suis abonné en 1976 (anciennement Coditel) et depuis la reprise par VOO je n'ai que des soucis (voir mon dossier client ). Voici 9 jours que je n'ai plus de TV. Chez VOO, on se moque de moi en me disant que la panne a été réparée
Problème
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Mon VOOcorder
Ma Présentation (Il vaut tard que jamais :D)
Bonjour, Non je ne fais pas ça pour atterrir dans "the list" . :) Je suis donc sur le forum depuis "membre depuis 13-02-2016 " et je fais seulement ma présentation qui va être brève! Je suis passionné par les nouvelles technologie et je peux dire que je suis tombé dedans quand j'étais petit. Tout
Problème
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La communauté
Plus d'Internet - coupures depuis plusieurs jours
Bonjour,Depuis mardi où nous avions des coupures internet maintenant depuis mercredi nous n'avons carrément plus d'Internet.. on a beau reset le routeur rien ni fait...MerciAnaïs
Problème
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Ma connexion Internet
Je comprends mais "dans quelques semaines" peut fonctionner aussi avec "dans le courant de l'année" et "pour les fêtes au plus tard" au final :D (blague) Sinon, dès qu'on peut annoncer une date fixe et définitive, on le fait. Comme pour Be addict, l
Début de l'augmentation des vitesses ?
Bonjour,Sur adsl-bc, une personne signale avoir des canaux en plus sur son modem Technicolor (http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=58&t=94748&sid=bcfcdcd6108768a3e3cbfd21237f796eSerait-ce le début du déploiement des augmentation de vitesses ?EDIT : Roylion semble penser la même chose.
Problème
Me voici, mieux vaux tard que jamais.
Bonjour à tous,Avec du retard voici ma présentation.Nom : JYVINGenre : Ça dépend de mon humeur.Age : Plus qu'hier, moins que demain.Accompagné : Si il y a une amatrice ...Compétence : Photographe de formation, informaticien de nature et de métier.Passion : Photographie, ballade en nature, shopping e
Problème
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La communauté
3 mois plus tard et Voo ne prend toujours pas ses responsabilités (10/09/21)
Bonjour, Petite question pratique, suite aux dégâts causés hier lors de travaux réalisés sur les câbles de télédistribution, j'ai été en contact avec le service technique qui a planifié la visite d'un technicien ce matin pour remplacer la box evasion HS. Sauf erreur de ma part, on reçoit toujo
Problème
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Ma box .évasion
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique
Depuis plusieurs jours plus de A2, FR3 et AB3 avec carte numerique, aucun signal. Je donc fait une nouvelle recherche de tous les canaux me disant que à nouveau VOO avait modifié les canaux. Mais la recherche automatique n'a plus trouvé A2,FR3 e AB3. Que faire ?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Soucis techniques depuis plusieurs semaines - Plus de TMC
Suite à la tempête, nous avons été sans télédistribution pendant 3 jours. Pas de soucis cas de force majeure que je peux comprendre.... Par contre depuis nous ne captons plus la TMC.... Voici le résumé : - le 12 suite à mon appel VOO envois un sms signalant un incident réseau - le 14, le problème p
Problème
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Mon VOOcorder
En fait, Be Sports 2 et 3, et les 2 chaînes ELEVEN, passeront (enfin !) à la version HD. Par contre, concernant les VOOsports, seule VOOsport 1 est et restera en HD pour l'instant (mais on peut quand même espérer voir arriver la version HD des VOOsp
VOOsport et Eleven en HD chez VOO
Bonjour je viens de lire que Eleven et le sport serait en HD est ce deja effectif parce que moi non merci
Question
Solution acceptée
Replay qui commence trop tard
Bonjour. J’ai changé récemment pour venir chez VOO et dans l’ensemble je suis satisfaite. Par contre, j’ai un soucis avec les films que je veux regarder en Replay. Ils ne sont presque jamais au début quand je commence le replay. Et ce n’est pas dire que le film a commencé depuis peu, non, il est d
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Préfixe ipv6 plus court que /64 pour configurer plusieurs réseaux internes ?
Bonjour, Je suis en train de configurer l'ipv6 sur mon réseau et tout fonctionne très bien jusque maintenant (contrairement à tout ce que j'ai pu lire)! Je suis par contre confronté à une limite technique de la délégation de préfixe ipv6. En effet, le préfixe reçu de Voo (/64) n'est utilisable qu
Question
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Ma connexion Internet
Plus aucun enregistrement alors que le disque dur est vide + le voocorder ne s'éteint plus!!!
Bonjour,Quelques petits soucis avec le Voocorder qui n’enregistre plus aucune émission ou film malgré les programmations!Impossible donc de les lire puisqu'il n'y a plus rien sur le disque dur!En plus, la télécommande ne fonctionne plus pour éteindre la Voocorder! Aussi bien en touche DECO que TV
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Discover more forcé
Bonjour, la nuit de vendredi à samedi 26 avril, je voulais regarder la chaîne histoire que j'ai avec Family fun pack one. Que fut ma surprise de voir que je n'avais plus accès à Histoire, planète, Nat geo, science, ... et me on demandait pour récupérer ces chaînes d'activer Discover More, ah bon??
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Mes chaînes TV
Probablement que le modem "nouveau" peut se mettre à jour à la dernière version pendant la nuit, je suis d'accord, mais ce n'est pas la version du soft qui détermine la vitesse, mais le profil de configuration lié au compte client, ce fichier de prof
vitesse d internet entre changement d abonnement et modem
Bonjour Voila avant j avais l abonnement Quattro max et j ai changer pour le TRIO NET GIGA MAX à la date d aujourd hui. on est venue me mettre le nouveau modem ( CGA ) aujourd hui . et je n ai plus que 406 au lieu dès 510 (vitesse) que j avais avant avec le technicolor et l abonnement Quattro max
Question
Bonjour Antoine,lorsque je sélectionne le réseau "Voo" il m'indique "connexion impossible. réessayer plus tard" idem pour mon ancien opérateur, donc : aucun réseau
LadyT
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il y a 3 ans
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Délai d'activation de carte SIM VOOmobile
Je suis partir chez voo pour une nouvelle carte SIM le monsieur ma dit d’attendre une heure de l’utiliser mais jusqu’à présent j’ai aucun réseau et je sais même pas appeler le service client
Problème