Résolu

Où voir les consommations hors forfait ?


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Bonjour,

J'ai une question, est-ce possible sur MyVoo de voir notre consommation hors forfait car je ne vois que le montant et j'aimerais voir les numéros.

merci.
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Meilleure réponse par XENA 11 mars 2018, 17:31

hello
vos consommations hors-forfait apparaîtront dans le détail des opérations de votre prochaine facture
impossible de le voir avant
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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Hello,

Ce tuto devrai vous aider ;)

Bav
Gerinald
Niveau d'utilisateur 7
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hello
vos consommations hors-forfait apparaîtront dans le détail des opérations de votre prochaine facture
impossible de le voir avant
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hello
vos consommations hors-forfait apparaîtront dans le détail des opérations de votre prochaine facture
impossible de le voir avant

ah ? c'est bizarre ça, merci .
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour willicl,

La réponse de @XENA est bien correcte 🙂

Les consommations sont visibles dans votre compte myVOO.
Les surconsommations seront reprises sur votre prochaine facture.

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