Résolu

Erreur longueur avec mot de passe mail


Bonjour tout le monde,

Je souhaite changer mon mot de passe mail

Dans mon espace client , dans internet , dans "changer le mot de passe associé" , lorsque je fais "confirmer" , j'ai l'erreur "Désolé : une erreur technique est survenue" .

Et donc , impossible de changer le mot de passe .

Aucune idée ?

Merci
icon

Meilleure réponse par roylion15 31 octobre 2018, 11:31

Hello,
Trop complexe ou trop long peut être ? Il me semble que certains caractères ne sont pas autorisés dans ce MDP.
Essayez un mot de passe simple pour voir si çà passe par exemple du style "AxyZ1234" ...

Afficher l'original

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello,
Trop complexe ou trop long peut être ? Il me semble que certains caractères ne sont pas autorisés dans ce MDP.
Essayez un mot de passe simple pour voir si çà passe par exemple du style "AxyZ1234" ...
Bien vu roylon15
Mot de passe = 8 caractères max
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @Jeepee,

Content de voir que tout est bien réglé ☺ Les conseils de @roylion15 sont toujours efficaces !

Bonne journée à vous

Commenter

    Gestion des cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer et personnaliser votre expérience. Si vous acceptez ou continuez de naviguer, vous acceptez règles relatives aux cookies. En savoir plus sur nos cookies

    Accepter les cookies Paramètres de cookies