Envoi de courriel à plusieurs destinataires à la fois


Bonjour,

Je viens de passer chez VOO et j'ai un problème lorsque j'envoie un courriel à un groupe destinataires. JE reçois le message d'erreur suivant :

Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.

Objet : ...
Date : 14-02-19 10:40

Impossible de contacter le(s) destinataire(s) suivant(s) :

B DUPONT le 14-02-19 10:40
Erreur serveur : '452 #4.5.3 Too many recipients.'

C DUPONT le 14-02-19 10:40
Erreur serveur : '452 #4.5.3 Too many recipients.'

A DUPONT le 14-02-19 10:40
Erreur serveur : '452 #4.5.3 Too many recipients.'

etc...

Y a t-il une configuration à modifier de mon côté ?

Merci pour vos éclaircissements.

4 commentaires

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Bonjour @Rosmo,

Vous avez certainement dépassé la limite du nombre de destinataires autorisé dans l’envoi d’un mail. Je vais me renseigner sur le nombre maximal autorisé pour notre serveur d’envoi et je reviens vers vous.
Pouvez-vous me donner une idée du nombre de destinataires utilisé dans votre mail ? Utilisez-vous le Webmail de VOO ou bien un logiciel de messagerie ?

Vous pouvez également ajouter votre numéro de client dans votre profil, cela nous permettra de vous aider plus facilement et rapidement si vous aviez d’autres soucis par la suite.
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai constaté que jusqu'à 10 destinataires, les messages passent. Au delà cela "coince".

Y a-t-il moyen d'augmenter ce nombre ?

Bàv
Ma messagerie est Outlook.

Avant Voo, avec Proximus, je pouvais aller jusqu'à 100 destinataires ...
J'ai constaté que jusqu'à 10 destinataires, les messages passent. Au delà cela "coince".
10 seulement, ça c'est vraiment peu 🤓100 à 200 c'est plus classique.
C'est bien une configuration du serveur !

Vous utilisez un mail VOO ?

Si c'est un autre mail, quels serveurs SMTP et POP (ou IMAP) avez-vous configuré ? ... ceux de votre mail au moins ?

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