Résolu

code d'activation incorrect pour myVOO


Bonjour j'aimerais activer myvoo et apparemment mon code d'activation, trouvé sur ma facture, n'est pas correcte. Que faire? merci
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Meilleure réponse par Gerard 19 décembre 2016, 17:29

lilizabeth a écrit:

Bonjour j'aimerais activer myvoo et apparemment mon code d'activation, trouvé sur ma facture, n'est pas correcte. Que faire? merci



Bonsoir, vous avez bien transmis les bonnes données :
http://assistance.voo.be/fr/Article/2335

Sinon contacté un expert VOO, il vous transmettra un nouveau code d'activation

Bonsoir

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7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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lilizabeth a écrit:

Bonjour j'aimerais activer myvoo et apparemment mon code d'activation, trouvé sur ma facture, n'est pas correcte. Que faire? merci



Bonsoir, vous avez bien transmis les bonnes données :
http://assistance.voo.be/fr/Article/2335

Sinon contacté un expert VOO, il vous transmettra un nouveau code d'activation

Bonsoir
Niveau d'utilisateur 7
Je viens de vous envoyer un nouveau code d'activation par email.

Tenez-moi au courant 🙂
Bonsoir Adrien, je viens de vérifier mes mails ainsi que les spams et je ne vois pas votre email. Merci
Niveau d'utilisateur 7
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier quelques informations personnelles 🙂
Badge +1
Bonsoir,

Hier soir (17h30), j'ai eu un opérateur au téléphone pour lui demander de simplement changer mon adresse mail. Il a supprimé l'ancienne et m'a dit que dans 24h, la nouvelle adresse pourrait être activée.
Nous voila + de 24h plus tard, et devinez quoi : toujours rien !!!

Que dois-je faire d'autre pour espérer être dépanner RAPIDEMENT ??

Merci
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Yves 🙂

Votre ancien compte myVOO a été supprimé avant hier, vous êtes désormais libre d'en créer un nouveau avec l'adresse de votre choix.
Badge +1
Bonjour,

J'y ai accès depuis ce matin.

Merci à vous

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