Résolu

Voocorder erreur E52 et plus de signal analogique


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Bonjour.
Depuis ce matin plus de signal sur mon voocorder. Plus de télédistribution normal non plus. Pour info depuis les fortes chaleurs nous avons beaucoup de problème de baisse de signal sur le réseau. Avez vous plus d’infos. Merci.
Rue boutay 4577 Strée-lez-Huy

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Meilleure réponse par Thibault 1 août 2018, 14:25

Bonjour Alrem,

Je vois que, suite à votre appel de ce matin, un dépannage a été encodé pour demain. N’ayant pas (encore) accès à internet dans votre région, nous pouvons difficilement vérifier l’état du signal.
Je suppose que les câblages, l’amplificateur (NIU) et les connexions du VOOcorder ont été vérifiés avec vous ? Le fait que l’analogique ne fonctionne plus indique de toute manière que le signal n’arrive plus à votre domicile.
L’autre possibilité serait qu’une panne soit en cours sur votre région, dans ce cas, vous recevrez un SMS pour annuler le dépannage et une équipe se rendra sur place aujourd’hui.

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Bonjour Alrem,

Je vois que, suite à votre appel de ce matin, un dépannage a été encodé pour demain. N’ayant pas (encore) accès à internet dans votre région, nous pouvons difficilement vérifier l’état du signal.
Je suppose que les câblages, l’amplificateur (NIU) et les connexions du VOOcorder ont été vérifiés avec vous ? Le fait que l’analogique ne fonctionne plus indique de toute manière que le signal n’arrive plus à votre domicile.
L’autre possibilité serait qu’une panne soit en cours sur votre région, dans ce cas, vous recevrez un SMS pour annuler le dépannage et une équipe se rendra sur place aujourd’hui.
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Plus de réception tv sur voocorder. Le signal est à 0 comme il y a quelques semaines. Pas d’analogiques non plus.
Erreur 52.

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