Apprenti
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107 messages
Le débit montant de ma connexion est instable, pouvez-vous m'aider ?
Bonjour
Depuis quelques jours, quand je fais un Speedtest, en ethernet comme en WIFI, mon débit montant vacille entre 1 et 3 mbps alors qu'avant j'en avais 6 constant. Je rencontre alors des problèmes de déconnexion dans les jeux multijoueur. J'ai redémarré et réinitialisé plusieurs fois le routeur mais le problème persiste...
Merci pour votre aide
Depuis quelques jours, quand je fais un Speedtest, en ethernet comme en WIFI, mon débit montant vacille entre 1 et 3 mbps alors qu'avant j'en avais 6 constant. Je rencontre alors des problèmes de déconnexion dans les jeux multijoueur. J'ai redémarré et réinitialisé plusieurs fois le routeur mais le problème persiste...
Merci pour votre aide
Solution acceptée
Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 7 ans
Ici, Yamato a parfaitement raison, un dépannage est indispensable pour rétablir un bon fonctionnement de vos services. Je prends contact avec vous pour les détails techniques.
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NOSTROMO
Citoyen d'honneur
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4.8K messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous publier ici les niveaux de votre modem.
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Alexder
Apprenti
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107 messages
il y a 7 ans
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Yamato
Éclairé
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553 messages
il y a 7 ans
Comme dirait Roilyon15 :), un seul canal en envoi avec un tx trop élevé engendre une instabilité de la ligne. Le passage d'un technicien semble nécessaire.
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Fabrice
Éclairé
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1.8K messages
il y a 7 ans
J'aimerais analyser plus en détails votre dossier, mais le numéro de client que vous avez renseigné dans votre profil semble incorrect. Pouvez-vous le vérifier et le corriger si nécessaire ?
Merci d'avance
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Alexder
Apprenti
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107 messages
il y a 7 ans
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