Promeneur
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4 messages
Plus de signal internet depuis plusieurs heures
Bonjour il se trouve qu'il y ait de plus en plus de problemes avec la compagnie VOO ses derniers temps , dont grosses coupures qui peuvent durer des heures et des heures. Je comprends tres bien qu'il peut y avoir des perturbations mais pour le prix que je paie (65euros) j'aimerais quand meme avoir une connexion stable. Comment proposez vous regler ce pronleme?
Solution acceptée
roman47
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Préciser également quel modem vous avez, et comment vous êtes connecté (câble ? wifi ? cpl ?)
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roman47
Promeneur
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4 messages
il y a 6 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
A quoi bon essayer de vous aider ? les renseignements que Xena et moi-même demandons sert justement à s'assurer que c'est bien un problème de réseau (nous ne travaillons pas pour voo et n'avons pas accès aux données concernant votre ligne, ni a votre modem).
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
Dans ce cas, "tout est mal qui finit.......mal" :(
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Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 6 ans
Je vois bien une absence de signal entre 23 h (hier) et 10 h ce matin. Si vous avez régulièrement ce genre de coupure, il serait intéressant d’analyser le signal plus en profondeur. Je transfère de toute manière votre demande vers le service concerné. Si un dépannage est nécessaire, ils reprendront contact avec vous.
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