Promeneur
•
6 messages
Ma connexion internet se coupe fréquemment
Bonjour,
J'ai posté une réponse sur un sujet déjà résolu mais n'étant pas sûr que mon message soit lu je crée un autre sujet. Depuis ce matin, j'ai de gros problème de connection, lorsque je joue à la PlayStation ( en ligne ) je me fais déconnecter d'internet approximativement toute les 30 minutes ce qui est assez embêtant sachant lorsque je joue avec des amis et qu'ils doivent a chaque fois attendre que je me reconnecte avant de continuer.. Ma PlayStation se trouve tout en haut de ma maison et donc trop éloignée de ma box pour capter quoi que ce soit, j'utilise donc une prise CPL et je la relie par cable a ma PlayStation. J'ai tenté mainte fois de redémarer la box, débrancher les cables etc mais rien ne fonctionne, j'ai à chaque fois le même problème...
J'ai remarqué bien évidemment que cela n'avait pas effet que sur ma console mais que la connection générale de ma box avait, si on peut dire, cracher. J'utilise ce terme car juste avant la perte totale de connection j'ai de très gros bug que je remarque lorsque je joue ( j'entends très mal mes amis qui sont sur le chat vocal, mon personnage de jeu avance et recule tout seul, bref une grosse baisse de connection )
Du coup voilà je voulais savoir si quelqu'un pouvait régler mon problème.
Merci d'avance
J'ai posté une réponse sur un sujet déjà résolu mais n'étant pas sûr que mon message soit lu je crée un autre sujet. Depuis ce matin, j'ai de gros problème de connection, lorsque je joue à la PlayStation ( en ligne ) je me fais déconnecter d'internet approximativement toute les 30 minutes ce qui est assez embêtant sachant lorsque je joue avec des amis et qu'ils doivent a chaque fois attendre que je me reconnecte avant de continuer.. Ma PlayStation se trouve tout en haut de ma maison et donc trop éloignée de ma box pour capter quoi que ce soit, j'utilise donc une prise CPL et je la relie par cable a ma PlayStation. J'ai tenté mainte fois de redémarer la box, débrancher les cables etc mais rien ne fonctionne, j'ai à chaque fois le même problème...
J'ai remarqué bien évidemment que cela n'avait pas effet que sur ma console mais que la connection générale de ma box avait, si on peut dire, cracher. J'utilise ce terme car juste avant la perte totale de connection j'ai de très gros bug que je remarque lorsque je joue ( j'entends très mal mes amis qui sont sur le chat vocal, mon personnage de jeu avance et recule tout seul, bref une grosse baisse de connection )
Du coup voilà je voulais savoir si quelqu'un pouvait régler mon problème.
Merci d'avance
Solution acceptée
Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Rassurez-vous, ce n’est pas parce que vous publiez dans un sujet qui est déjà clôturé que nous ne voyons pas votre réponse. À la suite de votre publication, j’ai d'ailleurs transféré votre dossier au service concerné qui a contacté votre maman directement par téléphone. Un dépannage est nécessaire afin d’arranger votre situation. Celui-ci a été encodé dans votre dossier pour demain dans le courant de l’après-midi. N’hésitez pas à nous donner de vos nouvelles après le passage de notre technicien.
Bonne journée :)
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mikL
Top Expert
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3.6K messages
il y a 7 ans
Pouvez-vous poster une speedtest au bout du cpl ainsi que vos niveaux ?
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Redox
Promeneur
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6 messages
il y a 7 ans
Je suis même obligé d'écrire ce message avec ma 4G car comme je le dis : plus de connection !!
Désolé mais je ne comprends pas tes termes Mikl, poster une speedtest au bout du cpl ainsi qu'a mes niveau ??
Ah oui et pour préciser je suis juste a coté de la box, je l'ai déjà éteinte et rallumer mais rien ne fais, les voyants lumineux ( les 3 verts entre celui qui indique si la box est allumée et celui du premier cable ethernet ) n'arrêtent pas de s'éteindre comme un sapin de noël, le premier clignote puis il s'allume ensuite c'est la même chose pour le deuxième et ensuite le troisième, ça reste comme ça pendant deux minute et puis ça s'éteinds denouveau....
J'en ai vraiment marre là
Merci de votre compréhension j'aimerais qu'on règle mon problème au plus vite !
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