Abonnement gsm pas encore actif


Bonjour à tous..j'ai reçu un gsm jeudi avec abonnement mais l'abonnement ne s'est toujours pas activé sur le gsm et la carte de l'autre opérateur fonctionne toujours..savez vous m'aider ?
Merci et bonne journée

1 commentaire

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Bonjour @Livia,

L'opérateur que vous quittez semble nous refuser le numéro de gsm car certaines informations seraient erronées.

Pouvez-vous m'envoyer par message privé les coordonnées suivantes :
  • l'opérateur que vous quittez
  • le numéro de la carte sim de cet opérateur
  • votre numéro de client chez cet opérateur
  • confirmez-moi s'il s'agit d'un abonnement ou d'une carte prépayée
Je pourrai alors effectuer une nouvelle demande. 🙂

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