Apprenti
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48 messages
Un de mes deux abonnements mobile ONE est en forfait TOUDOO
Bonjour, j'ai un pack one avec 2 forfaits mobile inclus. Lorsque je me connecte sur myvoo il y a toujours un forfait mobile repris comme toudoo.
Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci
Pouvez vous rectifier ce soucis? Merci
Vincent
Solution acceptée
Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
Je reviens vers vous pour vous signaler que la correction a été fait, vos deux abonnements sont bien en forfaits ONE.
Passez une excellente journée !
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bigvini
Apprenti
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48 messages
il y a 6 ans
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
Après vérification à distance je constate que vous avez effectivement un des deux abonnement mobiles en toudoo ce qui n'est pas normal.
Je vais me charger de faire le changement pour que l'abonnement concerné passe bien au ONE.
Notez bien que le changement sera effectif au 1er jour du mois prochain, le 01/04/2018 dans ce cas-ci.
Je reviens vers vous dès que le changement est fait.
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bigvini
Apprenti
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48 messages
il y a 6 ans
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
Je reviendrais vers vous en message privé dès que l'activation est effective.
Nous trouverons une solution soyez-en assuré :)
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