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Promeneur

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3  messages

mardi 12 décembre 2017 10:01

Transfert Prox-VOO non réalisé

Bonjour,

Nous avons fait transférer nos 3 numeros de gsm de Proximus à Voo. Nos cartes on été active vendredi et nous sommes toujours sans téléphone ? Est ce normal que cela prennent autant de temps ?

Merci

Promeneur

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3  messages

il y a 6 ans

Par la même occasion je vois qu’il y a une erreur sur un des numéros de gsm que puis je faire ?

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Phil12,

Je vais regarder la situation de plus près, ne vous en faites pas.

Pourriez-vous me préciser l'erreur sur le numéro ? En privé.

Merci d'avance :)

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Je vois qu'un de nos collaborateurs a pu faire les nécessaire pour la portabilité des numéros :)

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Promeneur

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3  messages

il y a 6 ans

Bonjour, Oui tout à fait mais nous sommes toujours sans téléphone ?

Érudit

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3.4K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Phil12,

L'activation a-t-elle bien eu lieu de votre côté ?

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