Promeneur
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8 messages
Transfert de numéro d'Orange vers VOO
J'ai demandé le transfert par téléphone chez voo il y a trois jours, j'ai reçu ma carte sim voo hier, mais j'ai toujours ma conection avec orange.
Combien de temps cela peut-il prendre
Merci
Combien de temps cela peut-il prendre
Merci
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Difficile à dire puisque c'est d'abord orange qui doit interrompre ses services.
Ce n'est que quand il n'y aura plus de connexion chez Orange que vous pourrez mettre votre nouvelle carte.
Si rien ne bouge d'ici quelques jours, il faudra peut-être qu'un officiel voo vérifie si le transfert est bien encodé et si ça l'est voir de votre coté avec Orange pourquoi ça traine.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 6 ans
Etant donné que vous avez demandé une portabilité de votre numéro, il faut alors qu'Orange nous transfert ce numéro. Comme Marcs vous l'a très bien expliqué, il faut attendre de perdre le réseau chez Orange. Cette perte de réseau signifie simplement que la portabilité du numéro a bien été effectuée. A ce moment-là, vous pourrez alors insérer votre nouvelle carte SIM VOOmobile. :)
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