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32  messages

jeudi 3 janvier 2019 13:53

Toujours impossible de recevoir MMS

XENA a écrit:
oui c'est un réglage qu'un opérateur VOO doit effectuer à distance
un expert VOO du forum s'en chargera dès que possible
c'est un problème bien connu et très simple à résoudre:)


C'est bien de dire ça, mais moi cela fait 45 jours que je n'arrive toujours pas à recevoir de MMS avec deux gsm de mon pack ONE.

Contact avec service VOO me demande de passer en boutique changer de carte sim
ne marche toujours pas
Me demande d'essayer dans un autre gsm (nouveau gsm pour noël de ma fille)
ne marche toujours pas

J'en ai marre, je me demande si j'ai bien fait de changer d'opérateur !!!!!!
Me demande si je vais pas retourner ancien opérateur

Solution acceptée

Promeneur

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32  messages

il y a 5 ans

Merci Cédric

Ça marche pour les deux gsm

Grand merci

Mise à jour du 12/02/2019 :
Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de 0,25€/MMS ? Des solutions beaucoup plus pratiques existent pour envoyer des photos et autres : par exemple, les réseaux sociaux (Messenger, Whatsapp,..) ! C'est facile d'utilisation et cela consomme très peu le forfait compris dans votre abonnement. :)

Savant

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2.1K  messages

il y a 5 ans

Bonjour magdom59,

J'ai effectué une manipulation sur vos numéros. N'hésitez pas à tester à nouveau. Si cela ne fonctionne pas, j'ai également fait part de votre souci au service concerné pour une analyse plus poussée. Vous devriez être recontacté prochainement :slight_smile:

Bonne après-midi !

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