Résolu

Quand le transporteur communiquera le rendez-vous pour la livraison du smartphone ?


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Petite question concernant l'offre smartphone......j'ai payé un smartphone....avec abonnement sur le site de voo j'ai reçu confirmation part voo que le paiement a bien été reçu.....ma question est quand le transporteur vas me communiquer l'heures et la date du rendez vous merci pour votre réponse...
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Meilleure réponse par Tiou 21 avril 2017, 14:03

Bonjour Kevin2017,

Je vois dans votre dossier que vous avez déjà une Option Smartphone datant du 02.03, est-ce bien de cette option là dont vous me parlez ? Ou avez-vous demandé une seconde Option Smartphone ?

Si votre paiement a bien été confirmé, vous devriez ensuite recevoir un mail de notre partenaire logistique afin de planifier un rendez-vous pour la livraison 🙂 Vous trouverez toutes les infos à ce sujet sur VOOassistance.

Merci d'avance pour vos réponses 🙂
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2 commentaires

Bonjour Kevin2017,

Je vois dans votre dossier que vous avez déjà une Option Smartphone datant du 02.03, est-ce bien de cette option là dont vous me parlez ? Ou avez-vous demandé une seconde Option Smartphone ?

Si votre paiement a bien été confirmé, vous devriez ensuite recevoir un mail de notre partenaire logistique afin de planifier un rendez-vous pour la livraison 🙂 Vous trouverez toutes les infos à ce sujet sur VOOassistance.

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Merci pour votre réponse.....problèmes résolu....livraison prévue demain......part le service logistique bon week-end à vous

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