Résolu

Procédure a suivre


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Bonjour,

Je souhaiterais savoir les procédures a suivre concernant un abonnement voo mobile avec smartphone.
Je suis déjà chez voo pour internet et télévision.

voici mes questions.

1. quelle est le plus facile a faire puisque je suis sous administration provisoire a faire pour l'achat d'un abonnement + smartphone. (par internet, par revendeur voo ou téléphone) et le plus rapide et que c'est papa qui fait les démarches pour moi.

2. Je suis chez un autre fournisseur pour mon gsm et bénéficie du tarif social, doit ton faire la demande en même temps que la commande de l'abonnement + téléphone, ou peut t'on le faire par après.

3. comment reçoit t'on le téléphone

4. vu qu'il faut faire la demande du smartphone avec abonnement puis partir de l'autre fournisseur ou je suis actuellement puis la demande du tarif social.
Et ce que toutes ces démarches vont vite a faire.

Merci beaucoup pour l'aide apporté.

Ps: je pose juste ces questions pour aller plus vite car les démarches je ne peux les faire seul.
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Meilleure réponse par XENA 10 décembre 2016, 17:57

bonjour
vous trouverez plus d'infos ICI et ICI

vous n'aurez droit qu' à l'un des deux (soit sur le pack soit sur le mobile)
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5 commentaires

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bonjour
vous trouverez plus d'infos ICI et ICI

vous n'aurez droit qu' à l'un des deux (soit sur le pack soit sur le mobile)
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c'est pour vous dire que j'ai trouvé sur le site la procédure, mais pou le tarif social, doit t'on faire la demande avant ou après

voici la procédure que j'ai trouvé
http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/abonnemer-mobile-option-smartphone
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bonjour
vous trouverez plus d'infos ICI


Grand merci Xena-7 maintenant il ne me reste plus qu'a patienter car comme je l'ai indiqué je suis sous administration provisoire.
et n'ai donc pas le pouvoir de le faire moi même.

Bonne soirée et merci beaucoup
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Bonsoir , c'est pour dire que ça y est j'ai passé ma commande, et eu le mail pour la livraison.
Merci a Voo et longue vie a lui
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Génial 🙂

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