Promeneur
•
19 messages
Pas de mobile compris avec le pack One ?
Bonjour,
J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile .
Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le mien avec databoost.
Est-ce normal?
Merci
J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile .
Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le mien avec databoost.
Est-ce normal?
Merci
Solution acceptée
MisterX
Expert
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2.5K messages
il y a 6 ans
Oui c'est normal, les factures One de VOO sont scindées en deux, une partie pour le mobile et l'autre pour le reste.
Donc, pas d’inquiétude.
Cordialement.
X
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Rony
Promeneur
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19 messages
il y a 6 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 6 ans
Vos factures sont bien correctes :)
Comme l'explique @MisterX, la facture mobile est séparée de celle du Pack.
Il y a bien un abonnement mobile compris dans le One (mais il est un peu plus cher, puisque vous payez l'option smartphone pour votre fils).
Je reste à votre disposition pour toute question :)
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