Résolu

Mise à jour 7.0. de mon smartphone Samsung Galaxy S6 Edge


Bonjour,
J'ai accepté par erreur une mise à jour, sans trop la lire je l'avoue, et tous les paramètres ont changé, visuellement. Le volet des raccourcis, les messages, les paramètres...avec des couleurs fades voir inexistantes.
J'ai réinitialisé le téléphone (s6 edge ), mais rien n'a changé.
Je me demandais si je pouvais revenir en arrière.
Merci.
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Meilleure réponse par mikL 15 mai 2017, 10:05

Bonjour,

Par l'intermédiaire d'une intervention plus complexe il est possible de revenir sur une version antérieur, autrement dit ce n'est pas possible pour un simple utilisateur.
Si vous vous en sentez capable je vous invite à regarder sur des forums de la marque.
Il faut aussi savoir que toutes les marques ne donne pas cette possibilité.

Il privilégie les mises à jours pour la sécurité.

Bonne journée
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3 commentaires

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Bonjour,

Par l'intermédiaire d'une intervention plus complexe il est possible de revenir sur une version antérieur, autrement dit ce n'est pas possible pour un simple utilisateur.
Si vous vous en sentez capable je vous invite à regarder sur des forums de la marque.
Il faut aussi savoir que toutes les marques ne donne pas cette possibilité.

Il privilégie les mises à jours pour la sécurité.

Bonne journée
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Bonjour,
Au vu de l'attaque de vendredi dernier, je ne reviendrais pas en arrière 😞
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour Aline,

Je vous invite à vous adresser au service clientèle de Samsung si vous souhaitez installer une version antérieure que celle que vous venez d’installer sur votre smartphone. Par ailleurs, comme vous l’expliquent nos experts, les mises à jour qui sont mises à votre disposition ont pour objectif de corriger certains bugs, mais également d’améliorer la sécurité de votre smartphone. Je vous conseille donc de ne pas revenir en arrière, et d'essayer de vous habituer au nouveau design de cette mise à jour.

Bonne journée 🙂

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