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10  messages

jeudi 26 janvier 2017 10:37

mauvais reseau 4G mobile sur quievrain

bonjour voila c est pour signale que sur quievrain impossible d avoir de la 4g de temps en temps il n y a juste que du edge et des que je m eloigne de quievrain sa fonctionne est il possible de trouver une solution a sa merci

Solution acceptée

Officiel VOO

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5.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour lecorbeau666,

Connaissez-vous d’autres personnes utilisant le réseau Orange ou VOO (il s’agit bien du même réseau) ? Si oui ont-ils le même souci que vous avec la 4 G ? Avez-vous pu tester votre carte sim dans un autre smartphone compatible 4 G ? Avec ces différents tests, il sera déjà possible d’y voir plus clair et de savoir d’où pourrait venir le souci (carte sim, smartphone, réseau sur la région...).

Une fois répondu, je pourrai transmettre votre demande au service concerné.

Une bonne soirée

Promeneur

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10  messages

il y a 7 ans

ouaaa super reponse

Top Expert

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41.4K  messages

il y a 7 ans

Si c'est comme chez moi, Orange passe à fond en 4G alors que Base y a rien du tout ... ce passage de VOO sur le réseau Base ne me dit rien qui vaille ...

Promeneur

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10  messages

il y a 7 ans

oui plusieur personne et des que je sors de quievrain sa marche nickel

Officiel VOO

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5.4K  messages

il y a 7 ans

Dans ce cas cela confirme que le souci ne provient ni de votre carte SIM ni de votre smartphone. L’amélioration du réseau utilisé (Orange) ne dépend pas de nous, mais je remonte malgré tout l’information au service concerné.

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