Résolu

Impossible d'utiliser la 4G à l'étranger


Bonjour,
Comment fait on quand on est à l'étranger pour avoir la 3ou4 g ? ,
Chaque fois que je suis à l'étranger impossible d avoir une connexion
Merci
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Meilleure réponse par DDA 13 avril 2019, 11:27

Bonjour,

Dans les paramètres de votre GSM, il est possible d'activer les datas à l'étranger.
J'ai eu la blague quand j'ai changé d'opérateur : activé avant et plus après 😉
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7 commentaires

Oui c'est bien cela 😉
Ok si j' ai bien compris car mon tel n est pas dans la liste , il faut cocher ''données mobiles en itinérance'' ?
Merci
Bonjour,

Dans les paramètres de votre GSM, il est possible d'activer les datas à l'étranger.
J'ai eu la blague quand j'ai changé d'opérateur : activé avant et plus après 😉
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Bonjour @Pat69,

En effet, la plupart du temps, comme l’a dit @DDA, le souci provient de l’itinérance (l’utilisation de la data à l’étranger) qui n’est pas activée sur votre smartphone. Si vous ne savez pas comment faire, notre outil de configuration de smartphone pourra peut-être vous aider.
Huuummm ... @Thibault ton lien ne fonctionne pas chez moi :
This IP 85.xxx.xx.xxx has no access to the webpage
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Hello
https://assistance.voo.be/fr/mobileconfigurator/
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Hello !

J'ai changé le lien de @Thibault par le lien de @roylion15 ! Merci à vous deux 🙂

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