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Facture payée et réactivation
Coucou
Je suis couper de mon.abonnement gsm
J ai effectuer le paiement hier
Je serais réactiver ?
Merci
Je suis couper de mon.abonnement gsm
J ai effectuer le paiement hier
Je serais réactiver ?
Merci
1 message(s)
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Vous serez réactivé quand ils auront reçu votre paiement et qu'il sera relié à votre dette (ca peut prendre quelques jours à cause des délais bancaires)
Mais je pense qu'en cas d'urgence il est possible d'avoir une réactivation provisoire (pas sûr que cela s'applique à un gsm) moyennant l'envoi d'une preuve de paiement chez eux.
Un officiel voo pourra vous confirmer si c'est possible dans votre cas et vous donner les modalités pour leur transmettre cette preuve.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 6 ans
En accédant à votre fiche client, je remarque que le mobile devrait déjà être réactivé. N'hésitez pas à redémarrer votre GSM :)
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