Résolu

Envoi SMS Impossible sur un numéro


Bonjour,

2 de mes proches ont changés de fournisseurs mobiles et sont chez Orange.
Pour 1 de ces 2 personnes, il m'est impossible d'envoyer de SMS alors que la contacter par téléphone fonctionne bien.
Pour la deuxième personne, aucun soucis.
Le service technique ne répond pas...

Merci
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Meilleure réponse par 4 juillet 2018, 18:37

Hellowww @benyssen ,

Voir si la personne en question a bien configuré son téléphone pour recevoir des SMS

https://www.orange.be/fr/support/telephonie-mobile/sms-et-mms/problemes-avec-vos-sms-ou-mms
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3 commentaires

Hellowww @benyssen ,

Voir si la personne en question a bien configuré son téléphone pour recevoir des SMS

https://www.orange.be/fr/support/telephonie-mobile/sms-et-mms/problemes-avec-vos-sms-ou-mms
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Bonjour benyssen,

De notre côté, je ne vois aucun blocage. Si le souci n'est présent qu'avec ce numéro, comme azertyminuss l'a conseillé, il faut voir si celui-ci n'a pas un blocage de son côté ou vérifier dans les paramètres de votre téléphone, si vous n'avez pas bloqué (sans le faire exprès) ce numéro en particulier. 🙂
Bonjour,

Merci pour ces informations, je continue mes recherches du côté du destinataire.

Bonne fin de journée

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