Promeneur
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3 messages
Echec d'envoi de SMS vers la France
Bonjour
Depuis un certain temps, je le constate depuis le 12 novembre dernier, il arrive que j'ai un échec lorsque j’envoie un SMS.
Pas plus tard que hier je reçois de la France et pas moyen d'envoyer un remerciement.
Je viens de refaire un essais à l'instant et de nouveau échec.
Le plus marrant c'est qu'au mois de Novembre 2017 m"on épouse à l’hôpital et ne pouvait rien m'envoyer.
Pouvez-vous m'aider ?
Depuis un certain temps, je le constate depuis le 12 novembre dernier, il arrive que j'ai un échec lorsque j’envoie un SMS.
Pas plus tard que hier je reçois de la France et pas moyen d'envoyer un remerciement.
Je viens de refaire un essais à l'instant et de nouveau échec.
Le plus marrant c'est qu'au mois de Novembre 2017 m"on épouse à l’hôpital et ne pouvait rien m'envoyer.
Pouvez-vous m'aider ?
djmcg
Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
Voici un lien qui vous permettra de reconfigurer votre centre de messagerie.
Tenez-moi au courant de la résolution du problème :)
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JeanMarie
Promeneur
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3 messages
il y a 6 ans
Tous les sms d'aujourd'hui sont partis sauf un pour la France.
Cela m'est arrivé aussi quelques jours après et maintenant cet aléatoire. Elle n'arrive pas à envoyer un sms a son frère en France.
Mais les prochain quel sera le ou les SMS qui indiqueront échec.
Ce seras pour la France,
Vraiment je n'y comprend rien. Je cherche depuis le 13 novembre.
A mon sens cela ne peut être le n° de centre puisque j’envoie et je reçois.
J'ai même cru un moment que c'était la longueur des messages qui était en cause.
En tous cas merci de tenter de me donner des pistes.
A bient de vous lire ... (j'espère)
Jean-Marie XXXXX (0468 XX XX XX)
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Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
J'ai remarqué que votre abonnement mobile et celui de votre femme sont en budget maitrisé avec 0 euros de dépassement. Or, un sms depuis la Belgique vers l'étranger est facturé au tarif international (tarifs ici ). Cet envoi de sms est impossible pour préserver votre dépassement à 0 euros. Vous pouvez modifier les paramètres du budget maitrisé comme ceci.
A bientôt,
François
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JeanMarie
Promeneur
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3 messages
il y a 6 ans
Il a peut-être peur de la grande vitesse. On finiras bien par trouver !! Enfin j'espère. J'ai une fille au Chili, heureusement qu'il y a d'autre moyen pour communiqué. Mais en France il veulent pas. Sans te prendre la tête si tu veux bien ne pas m’oublier en avançant, un jour tu va te dire ha ha oui, idem pour moi. Si je trouve je te le dis. Bonne journée.
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Cheveux fous
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Même problème,depuis changement d'opérateur plus moyen d'envoyer des sms vers la France???message le service n'est pas activité??aucune solution trouvée avec le cool center.
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MisterX
Expert
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2.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Cheveux fous
Avez-vous regardé si l’option "budget maîtrisé" n’était pas bloqué à 0 € ?
Si ce n’est pas le cas, vérifiez que le préfixe vers la France est correct +33 suivi du numéro sans le premier 0. Vous devriez avoir ceci +33 6 xx xx xx xx.
Cordialement,
X
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Cheveux fous
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Merci pour les conseils,j'ai vérifié et les deux options sont ok,mystère.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour @Cheveux fous,
Le souci est-il résolu ? Pouvez-vous mettre votre numéro de client dans les paramètres de votre profil ? Je pourrai analyser la situation ainsi :)
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Cheveux fous
Promeneur
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3 messages
il y a 4 ans
Plus de soucis pour envoyer des sms.Merci quand même.Cheveux fous.
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