Résolu

Duplicata de facture d'achat de mon iPhone


Bonjour
J'ai un abonnement voomobile pour mon iPhone, cependant je n'arrive plus à retrouver la facture de mon précédent iPhone SE acheté en décembre 2016.
Mon numéro est le **********.
Serait-il possible de m'envoyer une copie de celle-ci via mon e-mail (********@yahoo.fr) ou par la poste ?

D'avance merci.

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Meilleure réponse par Nathan 13 janvier 2018, 15:43

Bonjour raphil19,

Vous souvenez-vous si vous aviez souscrit à l’option smartphone dans une de nos boutiques VOO ou via notre site web ? Si vous avez acheté votre iPhone dans une de nos boutiques VOO, vous avez dû recevoir votre facture d’achat en main propre. Par ailleurs, si vous avez passé votre commande via notre site web, votre facture d’achat se trouve dans le mail que vous avez reçu pour activer votre carte SIM à ce moment-là.

Bon weekend 🙂

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2 commentaires

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Bonjour!
Soyez prudent ne publiez pas vos coordonnées sur un forum.
Pour ma part j'ai pu obtenir rapidement en boutique un duplicata de la facture de mon téléphone.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour raphil19,

Vous souvenez-vous si vous aviez souscrit à l’option smartphone dans une de nos boutiques VOO ou via notre site web ? Si vous avez acheté votre iPhone dans une de nos boutiques VOO, vous avez dû recevoir votre facture d’achat en main propre. Par ailleurs, si vous avez passé votre commande via notre site web, votre facture d’achat se trouve dans le mail que vous avez reçu pour activer votre carte SIM à ce moment-là.

Bon weekend 🙂

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