Résolu

Désactivation l'Option Data


Bonjour, a tous j'ai souscris un abonnement mobile avec option data, et je voudrais désactiver cette option cela est-il possible
Merci
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Meilleure réponse par Marcs 26 mars 2019, 19:46

Bonjour,

C'est certainement possible s'il n'y a pas "un gsm à prix d'ami qui doit encore être financé"

Pour qu'un officiel puisse vous répondre plus sûrement, ajoutez votre n° de client dans votre profil

Le Plus des Officiels VOO

Est-ce pour le numéro finissant par 293 ? Si c'est le cas, votre Option Data est liée à une Option Smatphone (Huawei P20) prise chez nous. Si vous désactivez cette Option Data, vous devrez alors payer le restant dû du smartphone en question en une seule fois. Je vous invite donc à la conserver. :)

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4 commentaires

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Bonjour,

C'est certainement possible s'il n'y a pas "un gsm à prix d'ami qui doit encore être financé"

Pour qu'un officiel puisse vous répondre plus sûrement, ajoutez votre n° de client dans votre profil

Le Plus des Officiels VOO

Est-ce pour le numéro finissant par 293 ? Si c'est le cas, votre Option Data est liée à une Option Smatphone (Huawei P20) prise chez nous. Si vous désactivez cette Option Data, vous devrez alors payer le restant dû du smartphone en question en une seule fois. Je vous invite donc à la conserver. :)
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Bonjour @Steveleonard,

Est-ce pour le numéro finissant par 293 ? Si c'est le cas, votre Option Data est liée à une Option Smatphone (Huawei P20) prise chez nous. Si vous désactivez cette Option Data, vous devrez alors payer le restant dû du smartphone en question en une seule fois. Je vous invite donc à la conserver. 🙂
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Bonjour @Steveleonard,

Est-ce pour le numéro finissant par 293 ? Si c'est le cas, votre Option Data est liée à une Option Smatphone (Huawei P20) prise chez nous. Si vous désactivez cette Option Data, vous devrez alors payer le restant dû du smartphone en question en une seule fois. Je vous invite donc à la conserver. :)


Bonjour @Marie S ,

Je me mêle encore de ce qui ne me regarde pas 😇 (je sais, c'est pour ça qu'on m'aime 😚) mais ne serait-il pas intéressant de communiquer (même en message privé) la date de fin de l'option et la somme que @Steveleonard devrait payer s'il arrêtait son option data maintenant ?
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@Marcs : ces informations sont sur myVOO 🤓😚

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