Commande internet - aucune nouvelle


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Bonjour,j'ai fait une commande via internet il y a peu de temps, un abonnement avec un smartphone (Huawei p smart)
J'ai reçu la confirmation de voo pour la commande. Mais nullement de votre service de livraison.
Ou en es la commande ?

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
Rebonjour @Chrisu500,

Je vois bien 2 commandes, une le 27/01 et une 30/01, la première est pour un Huawei P20 et la seconde un P Smart.
La première est en attente du paiement du téléphone et la seconde nous avons bien reçu le paiement, l'ordre est en cours de transfert pour que notre livreur vous envoi un email pour la livraison.
Il faudra donc guetter votre boite email pour planifier la livraison.
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Merci de votre réponse.
Pour la 1er commande c'est une erreur de ma part, vous pouvez l'annulé svp ?
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Bonjour,
Toujours aucune nouvelle en ce jours
Niveau d'utilisateur 5
Bonjour @Chrisu500,

Je vois que vous nous avez contactés pour finalement annuler les commandes et passer en boutique.
Le nécessaire a été effectué par mes collègues pour que vous puissiez commander en boutique.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.

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