Question

Assurance gsm


Bonjour a tous, alors voilà jai acheté un smartphone chez voo de marque Huawei p30 lite. Jai malheureusement été bousculée et la face arrière de mon gsm est fissurée. Jaimerais savoir si il y a une assurance pour cela et comment procéder svp ? Ayant un autre abonnement chez orange eux me donne directement un numéro à contacter et une boite de renvoi. Je vous remercie d'avance pour vos réponses et conseilles.

Je vous souhaite à tous une bon année ainsi qu'une bonne journée.


2 commentaires

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Hello

Cette assurance chez Orange, c’est une “option” payante que vous prenez à l'achat pour assurer votre smartphone en cas de casse ou autre souci,  à noter que Orange vend ce type d’ assurance mais ce n’est pas de leur ressort direct.

Mais de toute façon çà n’existe pas ce type d’assurance chez VOO sinon on vous l’aurait proposé à l' achat également …

Egalement ce genre d’assurance n’est pas toujours fiable à 100 % …

https://www.rtbf.be/info/societe/onpdp/annie/detail_prendre-une-assurance-contre-la-casse-de-son-gsm?id=9220206 

Bonne journée.

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Bonjour @Aurore 07 ;

Comme le dit @roylion15 ,  nous n’avons pas ce genre d’assurance chez nous.

Vous pouvez envoyer votre GSM en réparation via nos services, mais comme il est tombé ça ne passera pas sous garantie.

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